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速卖通纠纷的处理流程是需要尽快响应的，商家需要在5天内点击“拒绝并提供方案”或“接受”或按钮进入纠纷详情，要是在规定的5天时间内没有达成共识与一致，商家是可以进行拒绝纠纷就会上升到平台，需要等平台进行仲裁，在平台仲裁的时间内会再有3天时间等待卖家和买家双方进行响应，如还未达成一致，就会由平台的纠纷小组根据相关证据进行裁决的。

速卖通纠纷结束给评价是可以正常给评价的，具体分为协商中纠纷和售后纠纷等等。产生纠纷要积极与客户沟通解决，给予客户满意的方案，避免客户给差评。如遇到差评也不要惊慌可以找买家沟通给予礼物奖品已达到修改评论的目的。

不论什么平台都会遇到发错货发起的纠纷问题，速卖通平台因为发错货发起的纠纷同时买家提出争议不仅会影响潜在客户，还会拉长订单付款周期，没有出国门是可以联系快递这边看是否可以召回，如果过关了可以联系另一方拒收并且重新给客户发送。及时关注商品物流动态，积极处理。

速卖通平台的的纠纷一般有性价比问题、物流问题、产品质量问题等等，要对客户的问题正确理解对症下药，处理纠纷要抓住自己的优势，妥善处理纠纷可以通过补偿或者补发等方案解决纠纷，一旦店铺的纠纷过多就会影响店铺宝贝的曝光率，影响正常经营的，严重情况下回造成店铺封店。

纠纷员是进行处理速卖通纠纷的，纠纷员是处理客户与商家出现的问题如收到的货物与约定不符、未收到、物流慢等原因造成的纠纷。通常情况下纠纷的提起到结束的流程是卖家发货-买家提起退款或者退货退款纠纷-如果是售后宝的纠纷的话通常是不用卖家介入，平台就会直接介入进行判断处理，最终结果就会按照平台的方案执行处理的。在速卖通平台上面开店的过程中，可能会遇到各种各样的情况和纠纷，速卖通纠纷没有处理好的话，会有很大的影响。

速卖通平台的贸易已经经营到全球各地，买家自然而然的也遍布了世界的各个角落。作为买家，在购买商品的时候出现了问题，还不能跟商家达成一致，那么就可以在速卖通买家页面提出纠纷来解决。

在速卖通的运营中会出现各式各样的问题，其中的纠纷问题就是广大速卖通商家最头疼的问题。由于属于外贸交易行业，销售的商品也是多种多样，也就产生了多种多样的纠纷问题。在众多的纠纷问题中尺寸纠纷也是最常见的。

作为速卖通平台上的商家们，每天要不断想着如何提升店铺的销量外还要担心与买家之间产生纠纷。既然是交易，那商家与消费者之间就避免不了的会产生一些纠纷。为了避免纠纷太多给自家店铺带来一些负面影响，速卖通的商家也是极力配合着买家的要求，来巧妙规避纠纷的产生。并且努力给自家商铺营造出一个更好的交易环境。以下是速卖通平台上纠纷太多带来的影响：

速卖通平台的商铺在售卖商品过程中避免不了就会产生矛盾和纠纷，其中退款纠纷最为常见。但是各个商铺能巧妙化解掉纠纷，也就可能促成卖家和消费者成为很好的交易伙伴关系。那么在众多的退款纠纷当中哪一种的最被平台重视呢？又该如何规避这类型的退款纠纷呢？在此为大家搜集了关于退款纠纷的资料来供大家参考。

由于网络时代的飞速发展，跨境电商在整个电商领域也占到了一笔很大的市场份额，其中速卖通等各大平台的卖家为了获得更好的店铺口碑，就把消费者的购物体验放在了首位。经过市场客户调研发现，商品的品质是影响客户购物体验的核心因素。商品破损问题成了引发平台和客户之间纠纷的导火线。只有了解了造成商品破损原因和懂得了平台的破损纠纷问题规则，才能避免跟客户产生更大的矛盾。