速卖通买家拍下不付款怎么办?
2023/06/13
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在后台我们会发现有很多拍下产品未付款的订单,买家没有付款可能是担心我们的信誉问题,或者他拍下产品的同时又看到其他产品更好就没有买我们的产品反而买了别家的产品,又或者因为不知道如何付款和在付款的时候因为某些原因中断了,比如停电、开会、断网等情况,这时候就需要我们催促一下买家对订单进行付款了,否则买家很有可能会忘记。
我们催促买家付款可以通过给买家发站内信或者用TradeManager联系买家,问清楚买家是由于什么原因未支付订单,如果因为不知道怎样支付就教他如何支付,如果是因为对我们公司不了解,我们可以介绍一下公司的实力,增加买家对我们的信心。如果我们给买家发的信息没有及时得到答复,那可以主动调低价格,价格调低后系统会发邮件通知买家,这样也会刺激买家付款,如果买家仍然未联系,有条件的可以通过电话和买家沟通。
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