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中国制造的产品要出口到全球其他国家，通常都要符合当地的安全认证标准才可以在所在区域销售。这就需要有公正、权威、客观的产品检测认证。

若产品更新换代，或者新产品一上市，需要第一时间通知老客户，以便有缓冲时间来开发，或者及时调整市场策略。一旦信息延迟或滞后，让客户没有及时做好准备；一旦新产品冲击他的本土市场，而他原有的库存压力较大，这都容易让他在资金和销售上出现问题，处于被动的境地。

一旦跟客户为某一产品或某一项目进行接触，要适当地推荐自己销售情况不错的类似产品，或与其相关的某个系列的产品，这是争取合作机会的一个很好方式。假设客户询问了一款灯的价格，那很显然他对灯具类产品有兴趣，那推荐性价比高的、新的，或者特别低价的其他类似款，就有机会赢得新的询价。

不仅要了解自己的产品，也需要了解同行的类似产品，以及别的客户正在销售的产品。一个产品能被消费者认可，必然有其成功的道理，需要根据市场情况，总结和思考，找到适合自己的定位。价格是一个影响因素，如何制造产品的差异化更是需要动脑筋的。

不管是老客户还是新客户，都应该经常保持互动，这样才不容易被对方遗忘，所以适当的“跟进”是有必要的。当然在外贸生意场上，也是比较忌讳经常有事没事打扰客户的，有事都应该长话短说，没事则尽量少骚扰对方。而推荐新产品，往往是一个很好切入点。