跨境电商网站客户流失的影响因素
电子商务网站客户流失的受力分析就是指将影响电子商务网站客户流失的所有因素比作作用力，并将这些影响因素归总起来进行分类，大体分为两类，一类称为推力，另一类称为引力。
跨境独立站运营的拉力策略
1)提高网站产品价格的竞争力2)巩固网站安全信任机制3)增强网站品牌效应4)实行差异化、个性化营销5)提高网站服务质量6)加强网站数据分析功能
跨境电子商务供应链管理
供应链管理(SupplyChainManagement，SCM):就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
跨境电商供应链管理方法
快速反应Quick Response(QR)是指跨境电商企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”,提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
为什么跨境电商要实施供应链管理
供应链管理与传统的物流管理在存货管理的方式、货物流、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别，这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具优势
跨境电子商务物流管理
跨境电子商务物流管理(LogisticsManagement)是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本、提高物流效率和经济效益。
跨境电商物流的主要问题
我国跨境电商物流现存的主要问题是大量的跨境电商使得对跨境物流的要求大大提高，但目前我国物流的基础设施和管理水平仍然滞后于发达国家，成为跨境电商快速发展的瓶颈性制约要素
跨境电商物流的主要特点
跨境电商具有海外推广、交易支持、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等多功能、综合性的特征，要求其物流服务也将进一步向小批量、多频次、周转快的趋势发展。