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​对于Facebook新手玩家来说，运营Facebook的第一步就是增加粉丝量，其方法跟国内的社交媒体平台的方法类似，核心还是靠优质的内容。关于Facebook增加粉丝的方法总结如下:

关于Facebook页面注册的注意事项 *最好选择台式电脑注册Facebook，因为在中国境内用手机注册进度很慢、流畅度较差。

外贸卖家应该如何解决纠纷？​1.和客户是利益共同体，一起解决问题2.尽可能多地站在客户的角度维护其利益3.总结经验教训，避免再犯错误

​根据多年的外贸经验，投诉原因无非有这样几种:

​作为一个外贸人遇到客户投诉其实非常正常，因为外贸交易过程本质上就是一场利益博弈的过程。同时，外贸交易环节多、周期长，对业务员的专业素质有非常高的要求，每个外贸新人都应该有高效处理客户投诉和争议的能力，这是外贸生涯必须学习和掌握的门技能。那如何高效地处理海外客户的投诉呢?应该重点掌握下面几个原则:

由于2020年的疫情，跨境电商行业对商家的经营能力、在线客户服务能力提出了更高的要求，尤其是售后服务能力，因为对于客户纠纷的处理影响店铺的销售额、排名、曝光率等。

每个公司都要根据自己的实际情况来决定如何回复海外客户，但是在跟海外客户沟通的过程中必须传递出下面几个核心的信息:

在线办公模式对于外贸企业非常有价值，优质成功的企业都有大部分员工采用在线办公模式，比如阿里巴巴。但是在线办公模式对于外贸企业来说比较新，所以确实存在下面几个难点和问题:

​跨境电商、数据贸易是新外贸的主流，阿里巴巴国际站每年三月的新贸节数据表现亮眼。电商贸易和传统贸易的人员配置是非常不同的。线上的团队配置，决定着外贸企业在线销售的业绩。

在跨境电商的蓝海中，无数外贸新人怀揣梦想，踏上了SOHO（Small Office, Home Office）创业的征途。然而，面对浩瀚的商品海洋，如何精准定位并选择那些既能满足市场需求又适合自身发展的产品，成为了他们面临的首要挑战。本文将从多个维度出发，为外贸SOHO创业者提供一套实用的选品策略。