在展会后续工作中,有效追踪销售线索是实现业务转化的核心环节。
面对跟进邮件无反应的情况,原因多样。首次跟进无反应时,可在一周后发送内容有变化的邮件,提醒身份及之前信息,询问是否需要资料或是否回国。两周后仍无回复,需考虑客户兴趣等因素,第三次邮件可说明若不想接收请回复或设置回执以测试反应。
多数展会销售线索在 3 - 6 个月内转化为订单,与生产设备或高价值采购相关的线索可能需更长时间跟进。所以要坚持不懈定期跟进,直至达成销售目标,否则线索价值会逐渐丧失。若客户始终无进一步反应,可降低其级别存入潜在客户数据库,每 3 - 6 个月追踪一次,下次参展时发邀请函。
总之,掌握科学的追踪技巧,能充分挖掘销售线索的价值,提升展会营销效果。
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