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在外贸客户开发渠道中，WhatsApp 的开发效果最为明显。本文整理了几个通过率不错的回复话术。

一、问候并确认身份（核实对方是否为公司）

Hello, are you from this company?

你好，你是这家公司的负责人吗？

Hi, hope you are fine. I found your company on Google Maps. May I confirm this is XXX company?

你好，祝一切顺利！我在谷歌地图上看到了您的公司，想确认一下这里是 XXX 公司吗？

二、客户回复后：询问是否还在做本行

Are you still engaged in this industry recently?

您最近还在做这个行业吗？

Do you still run this kind of business now?

您现在还在经营这类业务吗？

三、询问是否从中国采购

Have you ever purchased goods from China before?

您以前从中国采购过货吗？

Do you usually source products from China?

您平时从中国进货吗？

四、衔接跟进短句

If yes, we can offer you good factory price.

如果有采购需求，我们可以给您优惠的工厂价格。

Looking forward to your kind reply.

期待您的回复。

发送顺序：

1. 首先确认身份；

2. 客户回复后 → 询问是否还在做这个行业；

3. 再询问是否从中国采购。

每次按照这个流程发消息，一般联系 10 个陌生客户，会有 1—2 个客户回复，大家可以参考。

开发完话术，就可以通过 WhatsApp 开发客户了。以下 8 个渠道，可以帮卖家每天找到 50 个精准客户的 WhatsApp：

1. Google

可以通过谷歌搜索指令进行搜索，完全免费，只需掌握一些搜索指令即可。

例如：产品词 + whatsapp + 国别号。

也可以通过谷歌搜索社交媒体上的客户，指令：site:社交媒体 + 产品词 + whatsapp + 国别号。

2. Paginas Amarillas

这是南美的黄页目录网站，可以查到 8 个南美国家的客户。南美客户更喜欢使用 WhatsApp，所以这是一个不错的选择。可以找到客户的名称、地址、电话号码和网站。

3. 谷歌地图

谷歌地图上有大量企业和商户，他们会在互联网上公开自己公司的电话号码或 WhatsApp。只需要找到号码，验证是否匹配即可。

4. LBS 地图

如果不能使用谷歌地图，可以用这张地图代替。它可以批量搜索客户、批量导出客户、批量验证客户 WhatsApp，效率会高很多。想做批量化开发的，可以试试。

5. Atninfo

这是一个专门开发中东客户的 B2B 平台，只需按关键词搜索即可。许多中东客户喜欢把 WhatsApp 放在网站上，所以也可以在这里找到一些客户的 WhatsApp。

6. Firmy

很多朋友可能不知道，捷克客户的 WhatsApp 使用率很高，很多公司都在使用。所以如果开发捷克市场，不要错过这个目录网站——这里不仅可以找到客户邮箱，还能找到社交媒体、WhatsApp 等，非常好用。

7. Social Searcher

这是专门搜索社交媒体上客户 WhatsApp 的工具，没有其他杂乱信息，可以搜索 6 个社交媒体平台。只需使用类似谷歌的搜索指令，也可以顺便找到客户的邮箱。

8. Indonetwork

专门搜索印尼客户的平台。印尼人对 WhatsApp 的使用率应该在 90% 以上，所以开发印尼市场，WhatsApp 是必不可少的。这是一个很不错的本地 B2B 平台，上面的企业都直接公开了自己的 WhatsApp，可以从这里找到不少优质的目标客户。

温馨提示：

使用 WhatsApp 开发客户时，必须注意一些问题，否则容易被封号：

网络环境要稳定，不要在不同设备上来回登录 WhatsApp；发送内容要经常更换，至少联系几个客户后就要更换一次；建议做精细化开发，不要盲目追求数量。