速卖通侧边栏设置与流量来源解析

速卖通侧边栏位于商品详情页左侧,涵盖客服席位、新品与销量排行榜、二维码、多语言选择和作息时间五项设置要点。通过商铺流量来源数据可检验装修效果,其中站内其他栏跳失率最低,反映出店铺装修与关联营销的价值。

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在速卖通店铺的视觉装修中,侧边栏是一个容易被忽视却很实用的信息模块,而流量来源数据则能反映店铺装修的实际效果。下面先介绍侧边栏的设置要点,再看如何借助数据发现店铺视觉上的短板。

侧边栏位于商品详情页的左侧,可以简单地理解为商品信息补充模块。不过,只有从店铺首页进入详情页时才会看到侧边栏,从搜索结果页进入时是看不到侧边栏的。

在设置侧边栏时,应注意以下五个方面:1.客服席位的设置。首先,设置足够多的客服席位,给买家以“生意做得大”的感觉;其次,要全部亮灯,告诉买家“正在营业中”;最后,客服名称应使用英语、日语、法语、葡萄牙语等多种语言,便于海外买家选择自己熟悉的语言环境。全球速卖通上的买家来自世界各地,买家点击不同图标就可以找到相对应的语种进行交流,这对买家来说是非常实用的。2.新品榜与销量排行榜。通过设置新品榜和销量排行榜,卖家可以对商品产生关键性的影响。3.二维码设置。卖家设置二维码的主要目的是引导买家访问移动端。这块市场不容小觑,以后所占比重会越来越大。4.多种语言选择。买家来自世界各地,如果卖家能提供多种语言选择,也就相应地扩大了买家范围。语言选择是通过不同图标来表示的,点击不同图标就能跳转到相应的语言页面。5.作息时间。工作时间长短,尤其是节假日期间卖家什么时候在线,对买家来说非常重要,这能让买家预判自己的咨询能在多长时间内得到回应。因此,这是一个十分有用的信息模块。

目前,全球速卖通各模块的视觉效果已经实现了跨越式发展,包括店招、图片轮换、自定义版块、商品推荐等,都充分发挥了视觉在电商平台中的作用。我们可以进入“我的速卖通”——“数据纵横”——“商铺流量来源”页面。

一般来说,几乎所有卖家的“站内其他”栏都是浏览量最大的、访问深度最深的,但跳失率却是最低的,这是为什么呢?我们可以单击“站内其他”按钮,查看详情。

从页面中可以了解到,“站内其他”栏之所以浏览量最大、访问深度最深、跳失率最低,原因就在于本栏末尾“提升秘籍”中所说的“店铺装修”和“关联营销”。很多新店都会出现这样的情况:虽然已经付出了百倍的努力,流量却怎么也上不去;于是试着开通直通车,虽然流量上升了,却不能转化为订单。究其原因,很可能就在于视觉美工或视觉优化有待改进。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

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