从营销的角度来说,大家做跨境电商应该都可以感觉得到流量成本在上涨。其实做跨境电商,在营销方面有两个核心:一是流量成本问题,另外一个是能不能找到客户的问题。这两个问题是营销方面一直探讨的问题,包括Google、Facebook做技术更新都要考虑这两个核心。关于成本,首先是自己的产品是否能够定位好,目标人群是什么样子的,如果自己不能搞清楚,对营销来讲太宽泛,成本也会上升。

移动营销

对于目标客户人群进行定位,系统可以通过目标客户群体的人脉以及属性,去寻找相似群体和更大范围的目标客户,这是自己的创新。这个创新是基于Facebook、 Google给提供的数据。那拿过来的是什么样的数据呢?能看到人脉、目标群体的特征等这些数据,以无人机为例,看到的标签有学历、年龄段、兴趣,包括他的人脉群体是什么样的群体等,会根据这些数据做些分析,分析后就能确定这些是不是所需要的数据,比如,A这个群体就是要的,现在找到了它。但问题是如何找到更多的A呢?那就可以通过比较系统的方式了,要根据标签去抓取,抓取之后,再把营销广告投放给对应的人群。

如果能找到更多的A,因为产品已经有了,但又因为不同的群体有不同的诉求,就要考虑给他看什么样的营销素材。比如说,他曾经来过网站看过产品,想让他第二次看产品,应该给他看什么样素材的广告呢?

基于产品的分析,比方说有A、B、C三个产品,针对这三个不同的产品要做不同的人群定位。从营销角度看,有两个点,第一点是如何找到这部分人,把要营销的产品配给他们,第二点是营销渠道要非常丰富。想这里面也有两个问题,第一个问题是如何整合各种营销渠道降低获取新客户的成本?第二个问题是如何通过这些渠道让复购率有进一步提升?这是流量成本上的问题,如果解决好了,相信流量成本会变得合理。

从行业来讲移动营销服务行业之所以有比较快的发展,是和数据分不开的。在公司有一句话——你的工作不是你领导安排的,而是数据给你安排的。如果这样的公司离开数据的话,其实是没有办法工作的。下面就大概讲一下数据采集,那需要采集什么样的数据呢?不是有十个节点的数据,就要把十个节点的数据全部拿出来看。

按一定的逻辑,取A数据、B数据,然后做对比、分析。很多做跨境独立站的朋友经常会谈关于转化率的问题,大概的转化率是多少,也许是2%,也许是3%,也许是5%。但事实上,这2%、 3%、5%具体到细节,可能会与十个环节,甚至与更多的环节有关,如何把2%提高到5%,这里而会有很多细节要拿出来去做分析,研究到底哪个点可以有机会提升,哪个点有问题,基本上是按照这样的方式完成营销工作的。


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