在外贸工作中,大多数产品都是超同化的,没有差异化,外贸卖家想要做好营销就要提炼产品的卖点,这就有了FAB利益销售法。FAB利益销售方法,通过三个简单的步骤,可以帮助卖家快速完善产品的卖点。
FAB利益销售法是指在产品介绍、销售等方面,根据买家的需求意向,有选择、有目的地列出说服买家的理由。
F——特征(Feature):产品的属性、特点。
A——优点(Advantage):产品的优点、效用。
C——利益(Benefit):产品能给买家带来利益和价值。
1、特征(Feature)。
特点是指产品的属性和特点,如原材料组成、成分组成、质量、规格、结构、功能性能、外观风格、颜色和味道、包装、品牌、安装、用途等,即产品是什么样的。在向买家介绍产品时,外贸卖家应该首先知道它是什么,它的特点是什么。例如,奶粉的特点之一是添加了脂肪酸DHA原料。如果外贸卖家只是这样向买家介绍,就很难激发买家的购买欲望。因此,在介绍了产品的特点后,外贸卖家应该继续介绍这一特点的优点。
2、优点(Advantage)。
优势是指产品的某些特点的优势,即该产品与竞争对手的产品有什么区别,有什么突出和更好的地方。外贸卖家需要从这些特点中找到优势。例如,在奶粉中添加脂肪酸DHA的优点是:DHA是人体必需的脂肪酸,DHA是脑细胞的诞生;长期发育有很多好处,可以提高和发展儿童的智力。外贸卖家在介绍产品优势时,不仅要说得容观准确,还要能够提供一些数据或证明,以说服买家。
3、利益(Benefit)。
兴趣是指产品的特点和优势能给买家带来的好处。例如,良好的质量会带来安全可靠的使用,新颖的风格会带来时尚感和时尚感,生产过程的优化会带来节省时间和金钱。一般来说,买家更关心他们能得到什么样的好处,因此,在完善产品卖点时,外贸卖家可以关注产品的特点和优势会给买家带来什么样的好处,巧妙地结合这些点,然后按照一定的逻辑顺序向买家,我相信买家很容易被你说服。
最后,在提炼产品卖点时,外贸卖家要认识到这样一个问题:产品的特点是容观存在的,产品的优势是通过比较挖掘出来的,产品的利益是结合以上两点,并根据买家的一些需求进行总结。同一产品可能对不同的买家有不同的好处。因此,外贸卖家在提炼卖点时应因人而异。