Amazon Stores Insights是亚马逊于2018年3月推出的一个新功能,可以为卖家提供每天和整体的商店流量效果分析,并可以追踪流量源和来源页。
关于Amazon Stores Insights
Amazon Store Insights的流量来源于亚马逊的搜索流量,即亚马逊卖家的店铺排名高,其统计出来的数据有可能就会高。Amazon Store Insights还有可能看标题搜索广告。在亚马逊卖家店铺上新,或者店铺销量低迷的时候,亚马逊卖家就可以通过做广告,通过查看亚马逊新功能Amazon Store Insights来看看有没有效果。然后,亚马逊卖家就可以通过自定义标签,来确定究竟是自己店铺排名上去的时候,导致进自己店铺的浏览量高,还是做广告的时候,导致自己店铺的浏览量高,从而确定自己要怎么部署亚马逊店铺的推广。不过,就目前而言,亚马逊新功能Amazon Store Insights的数据并不是十分的完善,还有一些数据暂时无法启用。
作用
Amazon Store Insights功能可以了解客户与网页之间的互动情况,而且可以标记外部流量,获得更多外部广告活动带来的有效信息,更细致的了解店铺每日的访问量,整体的店铺效果等。
数据来源
1、每日访问量:一天内查看店铺中的一个或多个网页的用户或设备总数;
2、视图统计:在此期间页面浏览次数,包括重复的浏览量;
3、销售额:Amazon Store访问者在上次访问后14天内产生的总销售额;注意,数据只从2017年12月25日起开始提供;
4、商品售出数量:Amazon Store访问者在上次访问后的14天内购买的产品数量;
5、浏览量/访问者:每日访问页面的平均量。
流量来源
1、标题搜索广告:来自亚马逊标题搜索广告的流量;
2、自然搜索流量:来自亚马逊内部流量,包括搜索结果或者品牌详情页面链接;
3、标记来源:自定义流量来源标记,跟踪的流量。可以为不同的流量渠道标记不同的标签,方便流量追踪;
4、其他:其他未归类的流量来源。
Q&A
Q:为什么分析仪面板的有些数据用不了?
A:亚马逊的说法是,随着时间推移,他们会逐渐增加店铺表现的信息数据,而这期间可能会出现有些数据还暂时用不了的情况。因为单位和销售数据仅从2017年12月25日起提供。来源标记数据只有在满足亚马逊的数据计数阈值时,才会被分解为单个标记。且亚马逊只提供30个Top标记的分类。
Q:商品销售数量和销售额如何计算?
A:亚马逊会根据平台数据,计算出总商品销量和销售额。他们会计算出Amazon Store访问者在上次访问后的14天内产生的总销售额。
迄今,亚马逊有两种计算销售额的方式:1、直接售出的:在店铺页面上可以看到直接售出产品的销售额或者数量,这个数据买家在店铺页面也能看到。2、由品牌“光环”带来的:在亚马逊网站上,由品牌“光环”带来的销售额和产品售出数量,而这一数据是买家在店铺页面上看不到的。
Q:销售额和销售量是如何被归因的?
A:亚马逊会将一次出售归因于顾客购买前访问的最后一个来源。亚马逊会将所有直接销售额归因于包含购买产品的页面,并将品牌“光环”带来的销售额归因到顾客访问的最后一个页面。提示:亚马逊根据顾客的访问日期来显示销售数据,而不是根据商品下单日期。
Q:卖家如果使用亚马逊的广告引流,是否能在Campaign Management中看到店铺的表现数据?
A:任何特定的店铺指标数据,比如浏览量和日访问量,都只能在Stores Insights找到。
Q:卖家用亚马逊的广告为产品引流,但广告活动报告中显示,广告效果与Stores Insights上显示的效果不同,这是为什么?
A:Stores Insight显示了流量来源对店铺页面浏览量的影响,并对这些浏览量进行归因。而不管顾客是否访问了你的店铺,亚马逊的广告活动报告都会显示广告本身对浏览过该广告的顾客造成的影响。这两种报告揭示了卖家的广告效果不同方面的见解,因此报告显示的广告效果可能会不匹配。例如,在一个亚马逊标题搜索广告中,顾客可以点击产品图片跳转到其详细信息页面,或点击品牌标志跳转到卖家的店铺页面。不管顾客在从哪里点击了广告,广告活动报告都会向卖家展示该广告的表现;而Stores Insights则只会考虑到达店铺页面的顾客数据,并告诉卖家相应推广渠道的效果。