第一步,建立主要竞争对手名单
(1)先从所在公司的营销方式入手。
我们公司是一家做智能家居系统的企业,我们的营销方式主要是通过线下的展会、线上的B2B(企业对企业)平台以及一些社交平台进行推广。那么,我们会从公司打算参加的展会入手,查找参展商信息,找到和我们一样做智能家居系统的企业。然后逐一进行了解和分析。这么做的好处在于,我们将与对手在同一个战场交战,在了解对手的情况下,当遇到对口的客户时,我们更清楚如何凸显独特的竞争力。同理,如果我们公司只有B2B平台这一个推广渠道、那么我会在平台上利用产品关键词搜索,对排名靠前的企业进行梳理。当然,排名靠前的企业不一定是非常优秀的企业,但是至少在关键词竞争上面,他们有值得我们学习的地方。
(2)向领导和同事了解竞争对手的情况。
这是最快速和准确的方式。除了销售部门的同事外,研发、采购、生产等部门的同事,也有可能掌握这些信息。
(3)使用谷歌关键词搜索同类产品的供应商。
关于使用谷歌搜索的有效方式,我是从一个外贸前辈的一篇文章一"Google搜索从入门到精通”了解到的。这篇文章教授的方法可以让你搜索的效率至少提高10倍,更快地找到符合自己预期的结果。
(4)如果可能的话,了解一下海关数据,目标客户的供应商,就是你们最直接的竞争对手。
(5)参加一些行业协会或者论坛。
第二步,建立竞争对手档案(对所在企业建立档案同样适用)
了解竞争对手,很多时候就是为了让我们在竞争同一个市场的客户的时候,做到知己知彼。所以,档案越详细,对他们了解得越多,在跟客户谈判的时候,你就越能掌控局面。
竞争对手档案可以分成以下几个部分,分别是基本信息、营销信息、研发实力、主要产品及特点和价格区间、工厂信息、客户名单、供应商名单。
第三步,分析
当你收集完一定数量的供应商资料之后,你要学习的是如何分析。这时,一般我会问自己以下问题:
谁是我们 Top3的竞争对手?
他们的目标市场是否与我们完全相同?
他们在客户面前的优势是什么?
他们在客户面前的劣势是什么?
我们公司跟他们相比,最大的不同是什么?
他们的市场策略是什么?
他们的价格体系是什么样的?
他们的产品质量怎么样?
跟他们相比,我们的优势和劣势是什么?
一开始让你去分析这些问题可能会比较困难, 但是你可以通过长时间的积累,了解了竞争对手之后,再尝试回答上述问题。
敲黑板
俗语说:最了解你的是你的对手。如果我们能够认真地对同行进行分析,就很容易发现自己所在公司的优缺点,充分利用这些优缺点,扬长避短,我们的成功率就会大大提升。