KM在筛选供应商的时候，看中的不仅仅是工厂的综合实力、质量把控程度、新产品研发能力、交货是否及时、价格是否有竞争力等，还有相关的业务员是否能成为他们的咨询顾问，是否是专业性很强的人，不会让他们迷失方向。
首先，KM的专长是品牌设计，他们之前的品牌已经有40多年历史了，是行业知名品牌。对于新做一个品牌，他们有详细的规划，我们只需要读懂整个品牌的设计理念，并融会贯通到新产品的设计理念中去即可。新产品设计客户不懂，我们将主导整个项目进展。
合作流程
因为KM与我们是第一次合作，我们需要清晰明了地指出合作的流程，让客户知道什么时候要做什么事情。
产品品类
通过“谷歌趋势”和关键词搜索，我们列了一份产品的关键词搜索排名给客户。让客户明白我们行业哪些细分品类是热门，把产品的基本品类确定下来。
热销产品
汇总了3年内公司排名前10的热销产品清单，并标注出年销量(含产品价格)，列出热销的国家。让客户明白在实际销售过程中，哪些产品适合哪些国家，哪个区间的价格最受欢迎。
同行知名品牌竞品分析
这不仅仅能让这个外行的客户快速了解我们行业，少走很多弯路，也方便我们和客户一起探讨哪些产品功能是能实现的，哪些品牌的产品有哪些特色，我们怎么定位他们新品牌的差异化。
我们和这个美国客户的团队一起基本确定了品牌的定位，比如它之前的品牌定位是中高端市场，新品牌延续了之前的定位。然后，通过我们双方的一系列配套的调研工作确定了消费群体。新品牌和KM之前的其他品牌有很高的客户重合度，为了能充分利用该客户已有的资源，客户继续选用了18~35岁的偏年轻消费者作为主消费群体。通过倒推热销产品的零售价格，我们定位出了最热卖产品的批发价格——15~18美元。通过这样的讨论，我们对新产品的定位越来越清晰，这时，可以让客户填写新品需求调查表。
通过这个表格，我们更加精准地了解了客户对新产品的设计需求，通过设计研发部门一个多月的努力，初步设计图稿终于出炉了。我们进行了产品的内部评审。通过几年的经验积累，我们对新产品的评审已经有自己系统、客观的标准了。
内部评审由设计部主导，业务部、研发部、品质部、生产部和总经理参与，最终每个部门针对核心参数进行评分，比如操作难易程度，我们要求评审人员不看说明书，拿着手板进行自主操作去感受产品的操作。通过了内部评审后，业务部把评审结果翻译成英文发给客户，并且提交整个设计方案，解释设计的灵感来源和元素选取的原因，列举竞品对比情况等。然后通过网络电话与KM的团队沟通，一起进行评审，帮他们解除一些疑虑。经过几轮的讨论，产品的最终设计稿确定下来，进入了下一个流程：打手板和模具开发。
整个流程合作下来，虽然花费了双方很多的时间和精力，但是客户非常感激我们的主动引导和参与整个品牌的策划。在我们的专业带领下，待别是业务部对整个新品研发过程的参与，让整个项目进展得非常順利，最终双方建立了长期合作关系。
