我国对外贸易实际工作中，常有因对对方情况不了解，匆忙与之进行外贸交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前，一定要对国外客户的资金和信誉状况有十足的把握，不可急于求成。对于新结识的客户一定要进行资信调查，即使在与对方缔结了交易关系后，也应定期作资信调查，以便能经常了解对方的资信情况。
对客户资信情况的调查方法有以下几种。
(1)通过国内往来银行，向对方的往来银行调查。这种调查通常是拟好文稿，附上调查对象的资料，寄给往来银行的资信部。
(2)直接向对方的往来银行调查，将文稿和调查对象的资料直接寄给对方的往来银行。
(3)通过国内的咨询机构调查。
(4) 通过国外的咨询机构调查。国外有名的资信机构不仅组织庞大、效率高，而且调查报告详细准确。调查报告均以密码编排各类等级，这种等级的划分以估计财力和综合信用评价分为High、Cood、Fair、Limited四个等级。
(5)通过国内外商会调查。
(6)通过我国驻外商务机构调查。
(7)通过国外的亲友调查。
(8)由对方来函自己判断调查。
(9)要求对方直接提供资信资料。
(10)通过我国外贸公司驻外分支机构和商务参赞处，在国外进行资料收集。
(11)利用交易会、各种洽谈会和客户来华做生意的机会了解相关信息。
(12)派遣专门的出口代表团、推销小组等进行直接的国际市场调研，获得第一手资料。
资信调查的内容包括以下几方面。
(1)厂商企业的组织情况，包括组织性质、创建历史、主要领导人员、分支机构、英文名称及公司是有限责任的还是无限责任的。
(2)往来对象的性格和人品。贸易往来对象诚实可靠是交易成功的基础。在国际贸易中，如果遇到不可靠的贸易对象就难免出现货物的品质不良，开来与合同不符的信用证，拖延交付货物等现象。
(3)贸易经验。一个具有国际贸易经验的贸易对象至关重要。
(4)资信情况。调查对方的资信情况包括企业的资金和信用两方面。资金是指企业的注册资金、实收资金、公积金、其他财产及资产债务情况。信用是指企业的经营作风、履约守信等。这些信息对于决定客户在要求经销、代理、独家包销、寄售等业务时十分重要。
(5)经营范围。调查对方的经营范围也是较重要的，同时还要调查经营的性质，如代理商、零售商、批发商、最终用户等。
(6)经营能力。该企业每年的经营金额、销售渠道、贸易关系、经营做法等。
(7) 往来银行名称。了解对方往来银行的名称、地址同样重要。
