对外贸易中,开发信是与客户沟通、拓展业务的重要手段。然而,要写出能吸引客户并获得回复的开发信,重点在于站在买家的角度进行换位思考。

开发信的受众明确是客户,其目的是让客户在邮件上停留并打开查看。因此,开发信的内容不应仅满足自身想法,而需站在客户角度去考量。

自认为深刻有用的内容,客户未必感兴趣;强调品质好、价格低等常见卖点,在客户看来可能只是陈词滥调,毕竟多数供应商都会如此表述。

外贸开发信:站在买家角度撰写

撰写开发信时,需像买家一样思考。当收到陌生开发信时,买家通常会考虑以下几个重点问题:

其一,为何要点开这封邮件?开发信的主题和开头需足够吸引客户,引发其好奇心,使其有打开邮件的欲望。

其二,是否有必要认真阅读?邮件内容应简洁明了、重点突出,能快速让客户了解核心信息,避免冗长繁杂令其失去阅读耐心。

其三,为何不删除或拉黑?邮件内容要提供有价值的信息,让客户觉得保留此邮件对其有潜在益处,而非充斥着无用的自吹自擂内容。

若业务员在撰写邮件时未思考这些问题,未从思维层面分析内容架构,那么开发信被回复的概率必然很低。

撰写开发信需先搭建好内容框架,明确要表达的内容、逻辑顺序以及引导动作,为后续跟进做好铺垫。文字只是表象,背后的思维方式和谈判内容才是核心。

总之,好的开发信要能打动客户,有内在逻辑,需从客户角度出发,提供其可能关注的内容,如此才能提高被回复的概率,实现有效沟通与业务拓展。

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