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近日有不少买家反映自己的账号因为物流原因被莫名其妙的冻结了，那么ebay物流信息为什么处于限制状态？本篇文章将会详细介绍：卖家应该怎么处理货运限制的特殊情况。

首先介绍为什么eBay会对卖家账号进行限制行为，这可能是因为货运上出现了问题。比如说物流指标未达标或者不及格甚至是物流纠纷过多等等。以澳大利亚卖家为例子，许多服务指标高的卖家，都会出现冻结资金等措施，这是因为如果买家选择追踪服务，所以eBay才会在跟踪物流承运商的扫描信息，并且在获得确认反馈后才会把资金发还给卖家。

这一限制账号的举措并不常见，因为只有在货运出现问题或者是卖家的跟踪服务出现信息差错的时候才会采取，而且只要快速更新后台系统信息就能够迅速解绑了，几乎不用担心因为账号限制出现太大的经济损失。所以eBay为了更好的规范物流服务运送系统，就在物品刊登中建议大家尽可能避免账号被限制、冻结的情况，尽量留意官方发布的注意事项。

另外还需要注意动态分数和物品未收到货纠纷率，这两个分值一旦攀升或者过低也会引发店铺限制措施，影响日常货运经营。我们建议卖家在与买家沟通申请纠纷后，先向卖家核实订单纠纷的真实性与具体原因，再向eBay平台申诉纠纷的解决方案，如果纠纷可以被解决，那么就可以申请删除不良交易的记录，避免影响后台物流数据的稳定性。

这类型物流数据就会被后台归结为：店铺整体货运表现。凡是数据表现良好的店铺都能够在每周四数据更新时，享受到比较高级别的eBay评分标准。但是某些物流数据表现不如人意的店铺就可能会受到比较差的评分了。建议这类型的卖家先看看自己的货运数据和非货运数据。