近几年由于疫情导致很多事情都变得很麻烦,比如跨境电商行业,因为疫情一切都变得不可控,今天我们讨论的话题是shopee物流显示停止快递该怎么办。
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物流显示停止快递原因有很多,需要我们一一排除,如果是因为买家当地发生了不可控因素导致的,那么就咨询买家看怎么处理,还有一种情况是订单明明在运输途中却突然被取消停止快递,通常原因如下:
1:没有及时上传物流单号
当卖家发货以后,是需要及时上传物流单号到你的后台的,如果没有上传单号,即使你的货物已经在运输途中了,依旧会被取消订单,这是由于Shopee平台并不知道你已经发货,因此如果选择第三方物流的卖家一定要注意。
2:物流信息更新没有及时更新
当卖家已经发货并上传物流单号之后,Shopee平台规定要在在四十八小时内有物流揽货的信息;再接下来的两天内物流一定要有更新,不然平台可能会判定你虚假发货,那么订单也会被取消。因此要与靠谱的物流合作。
3:货物没有在规定时间到达仓库
如果你是选择Shopee官方物流SLS发货的卖家,本平台规定要在订单发货之后的DTS+5天内达到仓库,而且还需要被仓库扫描入库才可以,如果超时没有到达,那么订单就会自动被系统取消而且会同时计入卖家未完成订单率。
如果已经被取消的订单后面送到了仓库,也是没有办法扫描入库的,之后会在两周之内统一退回给卖家,而且还需要卖家自己支付退回去的费用。
大家可以根据自己遇见的问题去找解决方案,如果自己还是解决不了可以联系连连跨境。在跨境电商这个行业连连跨境有着非常专业的人才以及处理各种问题的经验,选择与它合作可以让我们省时省力。