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本文主要讲解 Shopify 店铺收集客户联系信息的合规方法，包括客户合法订阅营销信息的渠道、后台设置修改步骤、订阅客户筛选方式，还有合规发信、双重选择加入等隐私法规相关注意事项，保障营销推送符合隐私与法律要求。

备注：如需了解 Shopify 收集、使用、储存个人信息的完整规则，可查阅 Shopify 隐私政策。

基于法律及隐私合规要求，仅可向主动同意接收店铺营销信息的客户推送促销内容，包含通过 Shop 应用和 Shop 网站完成交易的客户。客户可通过三种方式完成营销订阅：在线店铺注册通讯并填写联系方式、结账页面填写邮箱并勾选对应选项、登录客户账户完成主动勾选。之后可通过修改邮件结账设置、短信结账设置，发送订阅确认消息。

当客户在结账页面勾选订阅通讯选项，或是登录客户账户完成营销订阅时，默认主题文案会提示订阅内容为店铺资讯和优惠信息。若店铺开启弃购提醒功能，需修改同意复选框旁的提示文案。可借助模板语言编辑器，修改邮件、短信营销订阅选项旁的文案；也可进入 Shopify 后台，打开设置 > 结账，在营销选择加入板块编辑默认文字。

客户确认订阅后，其邮箱或手机号会同步显示在 Shopify 后台客户页面。如需筛选仅同意邮件营销推广的客户，可直接使用系统默认的电子邮件订阅者细分，也可新建客户细分，精准筛选对应订阅类型的客户。

可借助 Forms 应用和店铺访客互动，扩充邮件订阅名单。

备注：若店铺所在地为德国，且短信、邮件营销配置需发送确认信息，则客户必须完成回复确认，才可接收后续营销内容。开启双重选择加入，能够满足 GDPR 合规要求，同时筛选出真实活跃的订阅用户。