Shopify应用内快速销售管理操作指南
本文介绍如何在Shopify应用里完成快速销售相关操作,包含给客户发送邮件或短信收据、查询交易记录、处理订单退款等功能,全程无需登录电脑端Shopify POS或后台,同时附上每一项操作对应的详细步骤与相关注意事项。

一:向客户发送快速销售收据
在Shopify应用中,可通过邮件或短信为客户推送快速销售收据,填写联系方式还能自动新建客户资料并绑定对应订单。收据内容不支持自定义。
操作流程:
1.打开Shopify应用,点击 Menu,选择主菜单里的快速销售,也可按需在库存菜单切换营业地点。
2.根据需求添加商品、设置金额,完成订单收款。
3.进入订单确认页面,可预览收据,也可选择发送邮件收据或短信收据,填写客户邮箱或手机号后点击发送。
4.如需继续接单,可点击新销售开启下一笔订单。
二:查看快速销售交易历史
借助该功能可单独查询所有快速销售订单,不会展示其他渠道订单。页面分为已付款、待处理链接两个分类,待处理订单完成付款后会自动归入已付款列表。
操作流程:
1.进入应用的快速销售页面,按需切换营业地点。
2.点击More Actions,选择交易选项。
3.按需切换已付款或待处理链接标签,点击订单可查看详情。已付款订单还支持重发收据、发起退款。
三:快速销售订单退款操作
该功能支持全额或部分退款,流程比线上店铺退款更简化,不支持单独退还运费、税费,也无法退款至礼品卡与店铺抵扣额,且退款后不能再办理退货。加拿大 Interac 支付的订单退款,需客户使用原支付卡片完成核验。
操作流程:
1.进入快速销售页面并选定营业地点,点击More Actions交易。
2.选中需要退款的订单,点击退款选项。
3.设置退款商品数量、商品回库地点、退款原因、退款金额等信息,确认后完成退款,也可后续重发更新后的收据。