企业在进行品牌建设和品牌推广时,需要有一个区别于竞争对手的品牌名称,并将其用于公司网站、商品包装、商店门头、宣传资料、员工名片等。更重要的是,企业需要在品牌宣传、品牌内涵阐释、品牌推广等方面下功夫。

产品定位

外贸企业在进口商品品牌建设和推广时,可以借鉴传统的4P营销策略。

品牌产品(Product)策略:产品定位

进口商品品牌的内涵需要靠产品质量、口碑及售后服务等综合方面来展示,最后集中体现在产品本身。进口商品作为其品牌的集中体现,是外贸企业内销获利的命脉,它对消费者体验该品牌、口碑传播该品牌或从用户口中听说该品牌,以及企业在推广宣传中如何向客户介绍该品牌,都具有至关重要的影响。

那么,如何建立品牌的产品营销策略?首先需要确定品牌商品在哪些方面有突出优点,有自己的强项,比起竞争产品的优劣势在哪儿;其次需要明确知道该品牌商品能提供给消费者哪些增值服务等。企业在制定产品策略时,主要从以下方面入手:

1.产品组合策略

为了更好地满足客户需求,充分利用公司内外的现有资源,扩大市场份额,公司需结合商品的特征、品牌效应、市场反馈等适时调整产品组合,适应市场,体现产品的独特优势。

2.新产品推广策略

根据目标消费人群(如中高档消费人群、大众消费群等)和产品的种类、质量和功效,明确产品处于行业中的位置,加大市场调研力度,以市场需求为导向,有针对性地结合企业的资源优势进行新品推广。

3.服务质量提升策略

企业一定要在服务质量方面下功夫:抓好售前服务,不断完善售中服务,强化售后服务。

企业可通过建立门户网站,展示产品及其功能、宣讲品牌故事、介绍企业最新活动、开通咨询业务。当企业对新品开设体验专区,客户会面对面前去进行售前咨询。销售人员上岗前,企业务必对其进行专业培训,因为优秀的终端销售人员在某种程度上会给品牌形象加分。客户购买后,应及时跟进产品的使用动态及客户的反馈意见,客户的任何问题都需及时方便地找到有效的售后服务。另外,企业要建立全国终端销售店铺,最好能统一形象、统一制作产品宣传手册,要确保专柜陈列产品整洁、齐全,这些都有助于在一定程度上提升品牌形象。

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