商展是一场面对面的营销盛会。在这里,买家可以实际地观看、感受、品赏、闻味和聆听,如箱包背起来是否舒服?面料质量如何?面料质量如何?机械的声音如何?音响听起来是否悦耳?销售员是否专业?展会是唯一能利用人的五感进行的营销活动。

五感销售法

为了使买家能够充分地感受我们的产品,展台销售人员应尽量利用图标、资料、照片、模型、道具、模特、装饰、布景、照明和视听设备把产品的用途和卖点直接展示给买家,同时展台演示人员的服饰、人数组合、占位及视频介绍、网上目录、电视、电脑、音乐、广告系统的有效配合更能给买家以感官的刺激,留下与众不同的印象,加深对公司产品的认识。

利益销售法

在展台的销售或销售演示中,我们常常发现不少的销售员在进行特点销售而不是利益销售。

所谓公司、产品的特点是指产品或服务所包含的特质,是一种客观的描述。如公司成立5年了、有OEM能力、每年参加8次商展、生产的杯子是用专利陶瓷做成的……

产品利益是指客户从产品/服务的特征中获得的各种好处,是一种主观的描述。如公司成立5年与买家有什么关系?是不是专业生产制造陶瓷杯?和哪些客户做过OEM订单?每年参加的8次商展与买家的关系如何?是不是专业展或行业展?杯子用专利陶瓷制作有什么好处?

客户只关心自己的利益,并不在意你产品的特点是什么,只有当客户明确他的这些利益时,才会有兴趣与你做深入的交谈。

很少有客户会单凭产品的特点就决定购买。大多数客户在购买之前需要了解这个产品是否是他目前所需要的,这个产品是否会比其他同类产品给他带来更多的好处和利益,因此在销售中仅仅介绍产品特点很难促成客户的购买决定。

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