今天给大家介绍两款聊天工具,这两款工具非常使用起来非常方便,对于实时和用户聊天,解答用户对于网站的相关问题,都有莫大的帮助。但同时,当你决定要在你的shopify店铺上安装实时在线聊天工具,你必须结合你公司的情况,做具体的分析,找到适合自己的。

第一:Facebook Messenger 

这是很多商户都会用到一款聊天工具,facebookMessenger活跃用户量非常庞大。

在shopify中,安装完成facebook messenger后,设置是非常简单的。

第二:Tidio

这是一款即时在线聊天工具,这个插件可以支持下周PC和移动端的软件,你可以像登QQ一样登进去,客户咨询问题你可以直接收到信息。

这个工具支持以下几个功能:

1 设置触动开关,比如说你可以设置一个自动模板,主要针对首次访问你网站的用户,将自动弹出你设定好的一句话,比如说鼓励他们去注册领取新用户优惠劵。

2.你可以在Tidio上直接跟Facebook好友聊天,但前提是需要先下载并注册Page,然后在Page上安装Tidio。

3.你可以直接在Tidio上绑定你的邮箱,收发邮件。

4.自定义功能,是否需要让访客先填入自己的邮箱后才能聊天,还是可以直接聊天,这个看你是否想要收集客户邮箱信息。

5.设置多国语言的界面,比如说你是德语独立站的,那么你就可以设置聊天弹窗界面语言是德语。

6.设置FAQ,直接让访客点击问题链接以后找到答案。

7.后台数据跟踪统计,多少人给你发过信息,多少人填入过邮件地址

8.能够绑定Mailchimp帐号,与之关联。

在线聊天工具,其实用这两款中的一个就够了(本人使用facebook message),以上就是关于聊天工具的介绍。