差异化营销不是一拍脑门就出现的想法,而是经过了对客户和市场的分析之后所做的综合性判断。在当今同质化产品的浪潮中,要做好差异化营销,就要具有市场思维,塑造出差异化的价值。

在产品同质化发展日益严重的今天,各行各业的人都喊出了“差异化营销”的口号,外贸工作者自然也不例外。但是,你真的知道什么是差异化营销吗?难道仅仅是跟别人的产品不一样、有区别吗?你的竞争对手的产品的颜色是白色的,你为了跟对方不一样,有所区别,于是便将产品的颜色调整为红色的,这便是你所谓的差异化营销吗?

我们不能为了差异化而差异化。对于上述改变颜色的方式,营销的关键在于你调整后的颜色对于客户来说是否会产生附加价值。如果客户对产品的颜色并不是很看重,或者觉得根本无关紧要,那你所谓的差异化其实对客户来说与其他产品并无区别,他们不会因为你的颜色特殊而选择你的产品。所以说,差异化的要点并不在于你和竞争对手到底有哪些不同,而在于这个不同究竟能够给客户带来什么样的价值。

所谓的差异化营销,有两点核心要素:一是我们能否在市场中筛选出目标客户群体,将属于自己的客户群体区分开来,也就是市场端差异化;二是在市场细分的基础上,我们能否开发出不同的价值组合方案,给客户塑造差异化价值,将自己和竞争对手在客户心中区别开来,也就是所谓的客户端差异化。

由此可见,要做好差异化营销,我们需要找准定位,既需要找准客户的定位,即将那些与我们的核心竞争力相匹配的客户作为重点的目标客户,将时间、精力、资源等都放到这些目标客户上,而不必想着去满足所有的客户;又需要确定好自己在行业中的位置,是作为工厂还是外贸公司,希望给客户留下一个什么样的印象。

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