现在ebay也有不少的消费者,每天都有不少人在上面下单的,只要有交易那么就会有退货的情况,那么ebay买家发起退货以后,卖家怎么在平台操作退货呢?

如果卖家选择了买家的“接受退货”,那么接下来该如何操作呢?卖家还需要给买家将运输标签进行提供吗?  

如果卖家的退货原因选择的是物品与描述不符,那么就按照相应的退货政策来做操作。

如果卖家选择了物品与描述不符的退货原因,那么卖家可以先和用户取得联系来商讨退货运送的流程。

退货的时候卖家需要提供退货运输标签给买家,并且让买家打印相应的标签;卖家也可以和买家自行商议使用什么物流方式来寄送货物。

在卖家接受了退货以后,买家就不能在平台上面向ebay做升级请求,一直到卖家收到物品为止。

如果卖家在在买家居住国有多个仓库即退货地址,卖家该怎么来选择退货的仓库呢?

当卖家接收到买家的退货申请以后,需要点击接受,同时就会有退货地址的显示。

退货产生的运费由谁来支付呢?

一、如果出现以下情况,是需要卖家支付退货运费的:  

1、产品与图片或者描述不一致、收到的产品有损坏,不能正常使用。  

2、卖家发错货。  

3、卖家发的产品缺少零配件。  

4、卖家发出的产品是假货或者仿货。  

如果卖家不愿意支付退货的运费,那买家就可以找ebay介入,ebay平台会要求卖家来支付相应的费用,若被eBay平台判为卖家的问题,那这笔交易会被记为一笔不良交易。  

当然,也不是所有情况都是由卖家来支付退货运费的。

二、如果出现以下情况,退货运费由买家自行承担:  

1、买家买错了产品,比如尺码、颜色等,或者是觉得这个产品不适合自己。  

2、买家不喜欢、不需要这个产品了。  

3、买家发现了一个更合适的价格。

以上是ebay退货的相关内容,希望对您有帮助。