Lazada平台开店铺的卖家越来越多。但是Lazada卖家将会面临很多的问题,大多数问题都集中在店铺的选品和运营上,比如退货问题如何设置商家退货的收件地址?以下是设置过程的说明。

如何设置退货地址:

1.点击邮件中的链接进行帐户注册;在切换语言中可选择中文。

2.填写Lazada销售商ID,作为系统的登录ID,然后提交给平台审核。

3.审核通过后将收到一封确认邮件,然后登录到TIMES退货系统。

4.登陆成功后,点击“My Return Order”,查看寄回香港仓库的所有订单清单。

5.返回地址设置,含地、公司名、联系人。

在中国大陆的卖家直接用中文填写,其他地区的卖家需用英文填写,确认自己填写的地址正确后才能递交,否则就不能收到退货了,后果由卖家承担。退回地址填写错了,暂时不能修改,请各位卖家知道。

6.点击成功提交之后,就会看到一个标题"Congratulations!You have successfully registered!证实消息。随后,卖家就可以查看物品的状态。

Lazada退货政策

1.在Lazada跨境卖家销售的所有商品,都享有"100%消费者保护"政策保证。如收到货物与Lazada承诺不符,客户有权在7天内退还全部货款。

2.Lazada已经在印尼和泰国设立了跨境中心,负责交付失败/退回但仍然可以继续销售的产品。到印尼或泰国逗留四周,若产品被重新购买,则直接由印尼或泰国当地发运;若在这段时间内没有发货,则会根据一般退货程序推给卖家。

3.罚单(新措施):因为“错误产品”。“产品质量不合格”。“产品质量问题——用过的产品”、“不存在零件或产品不存在”或者“缺少零件或产品”导致的退货,Lazada卖家将被处以每件商品5美元罚款。详细的罚款信息可以在财务报表中看到。

当Lazada设定好退货地址后,如果买家有退货行为,则该退货地址会迅速将其自动展示给买家,以便他们根据该地址退回货物,卖家可能需要了解更多的Lazada设置的很多问题。

以上就是Lazada卖家关于退货地址设置的问题,希望对卖家的店铺运营有帮助,卖家也要不断提高自身的学习能力。运营是一门大学问,做好店铺的运营,才能取得大卖。

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