了解自己的产品。
要征服客户，首先要征服自己。征服自己意味着专业化，非常了解产品。如果你经常被问及面对客户的问题，那么你好好学习产品知识。一个好的销售人员可以非常了解自己的产品和同行的产品。
作为一个新人，有三种方法可以尽快掌握自己的产品。
1.每天去工厂或相关产品。好好看看这些产品信息，做好记录。
2.每天给工厂或供应商打电话。这样做有两个好处。一是锻炼你的沟通能力，多听多说，不怯场。二是记录产品原材料、价格、订单大小、交货日期、付款方式、工厂数据、规模、生产力等信息。系统地记录和整理这些。
3.每周去工厂。直接去工厂看看工厂是怎么生产的，产品有哪些亮点，有哪些不足，工厂的沟通方式，老手是怎么联系的。
坚持往复，一个新人坚持三四个月左右就能对产品有一个具体的了解，这个时候就有一定的接触客户的能力。如果你是一个新人，你没有联系过工厂，那么你需要反思一下
当销售人员第一次接触外贸行业时，他们会急于说没有客户，需要询问，但当被问及你做什么产品，原材料是什么，市场情况如何，产品同质化如何，价格如何，有什么优势时，他们都说我只是一个新人，不太了解。即使这样的业务员给了他们一些询问，他们也谈不上，很可能会错过大客户。
如果你真的想从事这个行业，建议从底层的检验员开始，熟悉产品和产业链，然后从事商业行业。毕竟生意也很有经验。平时跟着前辈多学习，提高业务能力。
客户报价一般分为两种类型。
一是一直在搜索目标供应商，会在整个市场逐一查询，需求相对较大，也有很多供应商与他们联系，可能同时与几家企业联系，这些客户不怕没有供应商，因为它本身非常受欢迎，走更多。
另一种是寻求合作的买家。这些买家通常与供应商进行良好的谈判，以寻求最适合双方的合作方法。这些客户实际上与卖家处于同一战线。
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