新手入驻shopee平台之后需要了解很多东西，比如物流指引手册，这个是必须要阅读的，这样在后期就可以减少很多问题的出现，还可以提高平台的效率，今天我们就来给大家说说shopee平台物流指引手册有哪些内容？
1：未入仓或者未扫描
一般仓库扫描的实效是在签收之后的12-24个小时，如果快递被签收之后的24小时还没有被仓库扫描，那么大多数情况是有问题的，卖家最好重新发货，不要因为发货太晚被平台扣分。
2：转运中
一般转运中说明快递已经有了入仓的记录，但是还没有到当地的物流，整个转运中大概是需要7-15个工作日。
一旦扫描出库超过了40天之后物流信息还没有到达收件人当地地址，那么就可以提交问题单，这样后台客服会帮助我们查看是什么问题导致迟迟未到收货地址当地。一般客服回复的时间是一到两天。
3：到达当地
想要知道包裹是否已经达到当地，我们可以通过用快递单单号去查询，一旦包裹到达当地，通常会在5-10个工作日之内去进行派送。
尾单单号，当包裹到达当地之后，包裹的运输动态会重新出现一个新的快递单号，不同的尾城物流公司他们会有自己独特的单号开头，所以我们可以根据单号的开头就知道是什么快递公司了。然后就可以去相对应的物流公司官网去查询具体的物流流程，出现任何问题都可以联系相关平台。
4：包裹已派送
如果收到包裹有任何问题都是可以联系shopee平台的，但是这个仅限于收到包裹之后的48小时之内，超过这个时间范围，平台就不会再受理。
5：退货问题
退货分两个部分一个是国内退货一个国际退货，国内退货很简单，直接根据卖家店铺所留的地址直接退回就行，国际退货就比较有点麻烦，它是有一个定期的退货时间点去退货。
所以想要做好平台就一定要对于物流指引手册做到了如指掌，一定要看哦。
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