在Ozon上经营电商活动的商家需要对自己的顾客有一个清晰的认识。了解自家买家的特征和行为模式,以及如何将这些信息与平台上的整体趋势进行比较,是制定有效商业策略的关键。Ozon的分析图工具提供了一个强有力的机制,帮助商家通过比较不同的买家群体来发掘潜在的市场机会。本文将详细指导商家如何通过Ozon分析图对商家的买家进行分析和比较,以及如何利用这些数据信息来扩大商家的市场份额和增加目标顾客群体。
1、分析图的核心功能与应用。
Ozon分析图是一个商家可以使用的强大数据分析工具,它允许商家创建具体的顾客群体分析图,并以此来监控和理解自己商店的顾客行为。更重要的是,它允许商家将自己的买家数据与平台上的整体用户数据进行比较。
创建和比较分析图:
为了深入了解商家的顾客群体,商家可以在“买家画像”主页上通过“已保存的分析图”选项打开商家创建的特定分析图。然后,使用“与我的买家进行比较”功能,商家可以将这些数据与“我的买家”基础分析图中的数据进行对比。这个过程允许商家通过直观的对比,识别出商家的顾客群体与整个Ozon用户群体在购买行为和偏好上的差异。
利用筛选条件进行细分:
商家可以根据年龄、性别、地理位置等条件对顾客群体进行细分,并创建子分析图。添加或删除筛选条件后,商家的分析图数据将实时更新,为商家提供最新的市场趋势洞察。
2、对比分析的商业价值。
对比分析可以帮助商家进行多维度的市场判断和商业决策制定。例如,如果商家想要吸引年轻买家,商家可以创建一个专门针对24岁以下顾客的分析图,并将他们的购买趋势与商家现有顾客的趋势进行比较。
扩大商店范围:
通过对比分析,商家可以发现年轻顾客可能对哪些商品类别有兴趣,这些类别可能与商家现有顾客的兴趣不同。这样的见解将指导商家调整产品线和库存,以吸引和服务这一新的顾客群体。
优化营销活动:
了解不同顾客群体的购买行为可以帮助商家设计更有效的营销活动。针对特定群体的偏好进行定制的促销和广告可以提高转化率和顾客满意度。
结语:
Ozon为商家提供了丰富的数据资源和工具来帮助他们更好地理解和服务他们的顾客。通过有效地利用分析图,商家可以不仅保持与现有市场的同步,还可以主动探索和开发新的市场机会。定期进行这样的对比分析将确保商家的商业策略保持更新和相关性,从而在竞争激烈的电商领域中保持领先。