之前和大家聊了很多关于lazada物流的内容,请看:lazada物流的使用情况,lazada物流订单发货需要注意些什么。本期小编整理了一些lazada物流的常见问题和答案分享一波。
Q:我的货物可以在lazada在菲律宾的跨境中心停留4周以上或以下吗?
A:很抱歉不可以,所有的产品都需要在中心停留4周,这一标准适用于所有卖家,lazada也会根据退货协议在60日内将货物退送给您。
Q:处理货到付款订单的流程是不是跟一般情况不同?
A:处理货到付款订单的方式与其它订单完全相同。
Q:开通货到付款或重新安排销售路线需要额外支付费用吗?
A:不需要,这一服务是完全免费的,货到付款或重新安排售出都是不收费的。
Q:货到付款支付手续费与其它方式一样吗?
A:是的,货到付款的订单与其它订单一样,会产生2%的支付手续费。
Q:我什么时候可以收到货到付款订单的结款?
A:与lazada标准结算流程相同,卖家可在每周结款中收到这部分款项。
Q:在哪里可了解更多关于“重新寄送货物流程”的信息?对于重新出售的订单,卖家需要做什么?
A:lazada物流会帮您将之前投递失败的货物重新发出,请在跨境中心重寄货物流程及卖家指引中查看更多信息。
上面的问题大家明白了吗?