随着人民生活水平的提高,温饱问题解决后人们的娱乐方式也越来越多样化,而旅游则成为最受人们欢迎的方式之一,团队处境旅游也是一种旅游的方式。一般来说团队处境旅游是指社会团体依据国家法律法规到中华人民共和国境外以及港澳台等目的地旅游的活动,在旅游之前旅行者或者旅游团体需要与提供旅游服务的公司签订出境旅游合同,合同是当事人之间民事关系的协议。如果有违约行为,应当予以赔偿,即违约金。团队出境旅游合同违约金支付来源出自两方面,即旅行社和旅行者,违约金的金额不是唯一的,但是百分比不能超过总费用的百分之三十,当然部分的违约金是可以协商的,当无法协商解决时,应当合理的利用法律的后手段来解决。


哪些情况下需要支付团队处境旅游合同违约金?

  • 从旅行社来看,1.旅行社没有按照合同提供旅游服务,2.旅行社提供的服务质量不合格,3.旅行社违反保证旅游者人身和从财产安全的的义务,4.旅行社擅自增加购物次数5.旅行社擅自给旅游者转团。

  • 从旅行者来看,需要支付团队处境旅游合同违约金的情况有以下几方面:1.旅行者没有按照合同约定支付有关费用,2.旅行者违法旅行社的安排和指挥,3.旅游者在旅游开始前单方面解除旅游合同。除此之外,双方解约都应在规定时间之前,否则都会构成违约。我们应当注意的是,因为不可抗力,一般指不能预见的并且不能克服的情况,包括但不限于自然原因和社会原因,如突发公共事件、自然灾害、战争等原因造成的违约双方应协商解决。


旅行者对旅行社不满时可以通过协商或者法律的方式来解决问题,在与旅行和产生纠纷时应与旅行社充分沟通,提出自己的建议和意见,如果条件允许也可以拨打相关的旅游投诉电话,请求管理部门协商解决。团队出境旅游合同违约金支付时应根据合同约定的数额来支付