很多亚马逊商家在优化产品详情页的时候容易忽视产品的星级和review的数量,而这两点也是决定买家是否购买产品时经常会查看的因素,所以做好产品的星级和review数量的优化十分重要。

一、产品星级。

影响产品星级的因素主要有以下几点:

1.review的买家质量。一个健康的购买者账号和购物IP环境留下的review会排在前列。

2.review的留存时间。一般来说,长期能留存下来的review就是高质量的review。这种review的权重可能比你自己刷的10条五星好评的评价价值更高。

3.review被点赞的数量。review被点击helpful的数量,被点赞的数量多的review会排在前面。

4.review的评论字数和内容。一般类似于自然评价、文字数量和质量好的review,在星级评价中占有优势。


二、review数量

获得review的方法:

1、用邮件进行售后服务,获得review。

当买卖双方达成交易时,亚马逊会给买家一个邮箱,让交易双方用邮件交流。卖家可以利用这个机会服务和精心制作的语言吸引买家,或者引导买家在listing上留下review。

2、使用产品插件。

产品插页对卖家来说是很常见的,卖家可以在产品包装箱中放入插页(例如小卡片)进行评论。但是,请注意不要在插页的措辞中提供if/then等语言。例如,if you leave us a review then we等。(如果留下评论,我们将为你提供终身保险)。

3、官方测评。

卖家可以向买家提出要求,让买家店rating,如果买家想客观评论,后期也可以。