一、平台简介：
FNAC是法国排名第三的文化产品和电器产品零售商，类似京东，FNAC是法国人电子高科技产品购买首选平台。它拥有600多万的线上会员，2017年11月旺季访问量高达五千万。
该公司成立于1954年，在数十年的发展中创造了独特的经营理念。1994年，FNAC并入PPR集团，该经营的业务涉及电子产品、文化音像制品、家居和厨具等。在FNAC的官方购物网站，由于售后和信誉好，各类电子产品非常受欢迎。截止2015年，FNAC业务已覆盖卡塔尔、西班牙等8个国家，全球范围内共拥有189家店，每月独立访客932万。此前在说明2016年战略目标时，FNAC曾放话将继续对抗竞争对手亚马逊。
二、热销品类：
电脑周边：笔记本、平板、电脑周边（数据线，充电宝，电池等）；
手机周边：苹果三星，LG华为等新机及翻新机；
Toy类： DJI，Parrot无人机、Lego, PLaymobile等儿童玩具；
数码产品：相机及镜头（尤其是佳能/尼康/pentax等品牌）。
三、平台特性：
法语本地化：FNAC对于法语的要求比CD、PM平台更为严格;
适合品牌商和精品商；
注重品牌效应和消费者体验:品牌和海外仓卖家会比较有优势。
四、平台优势：
知名度高，流量可观；
品牌或精品商首选平台；
出单快，适合打造爆款。
五、入驻要求：
大陆/香港/欧洲企业身份(欧洲企业需对应国家VAT号)
有一年以上欧洲平台电商运营经验
发货10天到货
海外仓 (Fnac Darty有官方海外仓开放)
法语回复售后问题
想同时申请Fnac 和 darty开店, 只须填写和提交Fnac 的申请表格 (开店后达到200单, 满足KPI 后可以在Darty 开店) ，卖家应避免提交重复申请, 重复申请会导致审批延误或被拒
四、费用问题：
服务费：月租49.99欧元（不含 VAT税，通过连连开店用户，享受前4个月免租金）
佣金：产品销售佣金根据产品类目变化，佣金率在6%至16%之间
五、店铺各项指标要求：
订单接收率 > 97%；
订单纠纷率 < 5% ；
店铺评价 > 4.5；
接收订单时间：48H以内；
订单发货时间：48H以内；
严禁跟卖或上传假冒伪劣产品，特别是品牌，例如JBL，Beats。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担。
六、产品上传主要有以下方式：
FNAC支持跟卖和批量创建产品，产品上线分两步骤完成：
创建产品 第一次上传需联系对应的账户经理索要模板，填好后发给他们上传；
添加Offer 上传offer后产品才能上线。
上传offer有3种方式：
单个上传；
批量上传；
API对接上传。
七、平台物流方式：
包裹要求到货时间为10天内（包括旺季）；
只能用海外仓或快递，可以CD，Amazon.fr跨渠道发货。FNAC不支持平邮，包裹必须有跟踪号。
八、平台退货有以下方式可选：
退到卖家自己的欧洲仓库；
退回国内，每个包裹需贴return shipping lable，运费由卖家自行承担；
产品不要了。
