从亚马逊的排名机制来看,评论在亚马逊搜索结果排名中占有很高的权重,获得更多的评论,使商品获得更高的排名和曝光率。此外,当用户在亚马逊上查看您的产品时,更多的评论也会提高产品的可信度,提高订单转换率。那么,如何才能获得更多的合规性。真正的亚马逊消费者评论呢?
1、我们可以利用亚马逊的Request a review功能,主动向用户发邮件提醒用户评论。
通常,亚马逊会在买方收到货物后向买方发送产品评论请求电子邮件。商家还可以在买方购买商品后4-30天内通过亚马逊request a review功能主动向购物者发送第二封电子邮件。
需要注意的是,商家只能向每个订单发送一封请求评论电子邮件。此类请求评论电子邮件的成功率与电子邮件内容和产品本身有关。商家可以在产品质量高、配送快的情况下使用。产品质量一般或配送速度过慢。仓促使用Request a review功能也可能吸引中评或差评。
此外,写电子邮件的内容必须小心。请注意以下三点:
1)电子邮件的主题应该是有创意的。在电子邮件的主题中添加客户名称是一个很好的方法。你也可以使用一些可爱的表情或提出一些能引起好奇心的问题。问题主题电子邮件的开通率将比普通电子邮件高出30%。
2)最好因人而异,准确匹配电子邮件。电子邮件内容的写作风格和设计风格应与用户群体相匹配。
3)避免发送无用的垃圾邮件,这可能会导致用户直接屏蔽你的邮箱。
需要注意的是,亚马逊限制了可以通过卖家消息系统发送的消息的数量和类型。亚马逊不允许企业鼓励或说服用户通过提供现金返还、礼品卡、免费或折扣机会等方式提交积极的产品评论。
2、在订单中附上一些免费的小礼物,从而赢得用户的青睐,改善消费体验,让用户想在亚马逊上发表评论,也可能提高回购率。
免费礼品可以是电子内容,如免费电子书。可以下载的教程视频等。当然,企业也可以赠送一些与产品相关的礼物。
3、在包装中添加产品页面,这在亚马逊企业中更为常见。
产品页面插入是产品包装中包含的类似说明书。卖家可以通过页面插入给消费者留下联系信息,以鼓励购物者留下评论。产品页面插入的设计必须有纹理。有吸引力,内容应该清晰,这样用户就可以理解你想让他做什么。
需要注意的是,优惠券不能包含在产品插页中,用优惠券换取客户评论是违反亚马逊服务条款的。正确的方法是:
1)请用户对产品进行评论,但不能告诉用户给您留下五星级评论,也不能在插页上显示五星级图片。
2)为相关公司和产品提供有用的信息。如果产品有问题,客户可以快速联系客户服务人员。良好的客户服务可以有效地防止负面的产品评论。
3)附上其他激励方法。虽然您不能使用优惠券和其他信息在产品页面上发表激励评论,但您可以邀请用户在社交媒体上关注您,并在社交媒体上发布一些折扣码。
以上是正确地获得亚马逊评价的相关内容,希望对您有帮助。