分享一下shopee的选品与运营。
做电商选品是很重要的,你选的品符合当前的市场定位+适当的营销推广,那么就会有订单。但是现在的很多卖家都是直接用各种erp软件直接大量的去国内的电商平台上采集商品上传,并没有考虑到是否符合市场的定位,所以这样的效果我想你们自己比谁都明白。
那么究竟该如何选品呢?大公司是有专门的选品人员,他们会跑到当地去考察宗教文化等一系列猛如虎的操作。那么作为小型卖家该怎么做呢?下面我简单介绍shopee的一些选品思路的来源:
1. 各站点的周报:每个卖家都会分配一位对接的经理。每周我们可以根据经理风向的周报去看一下各个站点的市场行情。还没有对接经理的卖家朋友可以在各个qq卖家交流群里去问一下,都会有人和你分享。
2. 官方的微信公众号:了解各个站点的日常热销产品数据。
3. Shopee各站点首页:在周报里了解哪些类目是热销类目之后去各站点首页去看类目下哪些产品好卖(按销量排序后排除广告位)。
同时看一下这些热销的产品的价格区间,了解市场消费者的支付偏好,这样方便于你在选品时根据你的成本去定价等。
当你看中几款商品时,不要急着去找商品,你要多找几家商品,进去商品的详情页去看看别人是怎么做的。具体的包括:九维图、评价与销量、标签、详情描述以及当前产品的卖点。
a).电商卖的不是商品是图片,只有你的商品的主图有足够的卖点才会引导消费者点击进入详情页。九维图要体现使用场景,并突出卖点。
b).看当前商品的评价与销量,好评与差评都要看,好评可以了解市场消费者需求,差评可以在你寻找货源时突破这一点,形成你产品的卖点。这是一个对标优势。
c).关于标签部分。学习大卖家的商品标签是如何做的,当前产品适合什么标签,记住标签不要全部照搬,因为你如果照搬了,你的商品权重没大卖的高,会排在后面,这里可以借鉴,你可以选几个,但是不要全部照搬。
d).详情部分。看看大卖的商品详情页规划布局与产品描述,你在详情页里突出你产品的独有卖点,形成差异化。
4.同受众平台。如Lazada,11street,Q100,Lelong,Tokopedia等平台,因为这些平台都是东南亚消费群体,所有商品的受众群体是一样的。可以借鉴参考。
在选好品并上新之后,就需要做一定的营销推广了。首先我们日常的关注买家还是要正常操作的,因为新店铺前期没有太多的流量,我们可以通过关注买家去曝光店铺,让更多的买家知道你店铺的存在,在结合你产品的卖家就会很容易产生订单。记住大家在关注的时候要在各个站点消费者活跃的点去关注,为什么这么说呢,因为卖家都会去关注买家,如果你上午8点去关注了,而消费者活跃点是在12点,那么这四个小时候内会有很多卖家去关注,那么你在8点时关注的话会被覆盖,消费者最多也就看看几页谁关注了自己,是不会去看很多的,所以时机的把握很重要!
还有就是店铺的商品置顶,店铺的商品每个四个小时会有5个置顶的名额,大家也要多多利用起来。如果是做店群的朋友,你们觉得多店铺去关注耗时间,没关系,和你们说下,我们也有这一类卖家助手工具,包括刷粉(不限制店铺数量)、置顶以及多聊软件(将多有店铺集成到一个聊天软件上,买家发送消息有消息声音提醒,及时回复),这些软件都有试用,需要的朋友可以联系文章底部的微信。
小批量分时段上传
新卖家入驻的时候,最好保持每天都小批量分时段上传新品的状态。为什么这样去做呢?这跟平台的规则有关系,因为每天分时段小批量上新能增加店铺的曝光率。这个逻辑就是,你每次上新,平台就会把这些刚上新的产品放在类目的前几名,比如你上传了一个女鞋,他会把你放在女鞋的类目的前几名,曝光时间较短,但还是能带来一定的转化。
另外。有点能力的卖家朋友都会去开车(shopee关键字广告),那么这里给出的建议是不要同一个类目推一款,要形成产品梯队,同一个叶子类目的产品选择3-5款商品去推,形成产品梯队。因为你单品去推效果不明显(排除有非常丰富经验的大神们)。然后看推广效果,效果好的话,可以选择一款做为店铺引流款,打上折扣(根据自己产品的利润自己设置折扣)。为店铺带来更多流量。
除此之外,shopee这个平台只是玩店铺很难有好的效果,尤其是小卖家,大家可以玩社区运营,如Facebook等社交平台,这种玩法有两种,第一种是在社交平台上发布内容,做内容推广(近几年内容种草是一种常见运营推广模式,其效果也比较乐观,建议有时间卖家朋友一定要去尝试做一做。),这种模式类似于淘宝的微淘或抖音这种模式。比如你是做服装的,你要发布服装搭配的一些文章,这些文章里的服装要是你店铺里面在售的,然后在文章下附上你店铺产品的链接,将流量导入店铺。第二把店铺已经购买商品的买家导入社交软件,作为老客户(vip客户)进行维护,下次购物给予一定的折扣。比如你是做美妆类目的,如:粉底等,这些商品面向的客群复购能力较强,可能几个月就会买一次,那么做这一类品类的卖家,这种客群你一定要维护好,回头客带来的效益会是你店铺的重要组成部分。下面是我自己店铺的回头客户。大家自己看效果,我就不多说了。只要维护好客户,商品发错也可以很好的解决问题。由此可见店铺的会员机制也是非常重要的。
当然,有的类目的复购性不强,但这不代表客户的维护不重要,也是要进行定期的维护的。
注意:1.东南亚只有夏天,不要想着卖棉袄了;
2.宗教忌讳,穆斯林,忌讳猪;
3.付款习惯——货到付款;
4.东南亚人也是亚洲人,都追求白皮肤为美,所以一些非穆斯林的人,或者男的,也会穿长袖,防晒。还有他们那边交通工具或商场,空调开得比较大,所以需要长袖保暖