管理者要想做好时间规划，必须明确运营人员的工作内容。管理者可以制作运营每日工作流程表，使用四象限图表分析每天必须完成的工作，以此为运营安排合适的工作流程，最终使时间得到高效利用。
除了选品，运营人员的工作主要可以分为以下几个方面。
(1)老款优化。运营人员需要对店铺老款进行跟进，在亚马逊后台主要关注链接流量和销量，查看广告、国内外库存，及时补充FBA存;在亚马逊前台持续关注站内竞品动向，关注亚马逊前台商品详情页在 PC 端和移动端的展示效果，跟进评价和Q&A，关注关键词排名和类目排名等。
(2)新品上架。运营人员应该将精力主要放在上架图片的选取，标题、关键字、五点描述、产品描述、A+页面的撰写，以及对产品市场的判断和站内竞品的分析等方面。
(3)店铺维护。运营人员每天必须检查标记发货情况，避免订单遗漏或提前标记及时追踪订单缺陷率和有效跟踪率，跟进热销产品大货生产进度，检查FBA库存到货情况，及时处理滞销库存，维持店铺 Feedback好评率，定期检查亚马逊各项扣款是否正常，以及关注其他业绩相关问题。
(4)客服处理，包括每日邮件回复、Review及Feedback营销、Q&A回复等。
(5)其他，包括但不限于内部数据统计、临时派发的任务等。
通过四象限分析法，我们可以清晰地看出新品上架属于重要、紧急的范畴，运营人员需要每天安排一整块的时间优先对其进行处理。老款优化和店铺维护属于重要、不紧急的范畴，运营人员一定要安排专门的时间进行跟进，否则其将逐渐成为紧急事务，打乱整体的运营节奏。客服处理属于紧急、不重要的范畴，运营人员完全可以通过邮件模板等方式完成，其他一些不重要、不紧急的工作，则需要运营人员根据实际情况，利用碎片化时间快速处理。以免影响重要工作的推进。
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