广告一向是亚马逊运营过程中十分关键的操作,良好的广告结构和持续的优化操作,不但可以帮助新品期的产品快速成长,也可以帮助稳定期的产品扩大优势。但并不是所有的广告操作都称得上是优化,过分追求转化和ACoS,可能会导致曝光不足,错过推广的最佳时机;而一味提升流量,则有可能摊薄广告预算,或者入不敷出。

要系统地了解广告,首先要理解电商中最常见的漏斗模型。对于亚马逊这样的电商平台而言,产品只要有足够的曝光,就必然会产生点击,而只要有足够多的买家进行点击和浏览,就必然会产生订单。对平台而言,需要找到在每个类目下真实表现最好的链接,从而提升整体转化效率;而对于卖家而言,为了获取更多订单,就需要让自己的链接拥有更好的表现效果。

与传统的媒体广告或户外广告不同,对亚马逊而言,广告所带来的盈利不仅仅是单次点击竞价,还有广告订单产生后的佣金。因此在广告系统中,亚马逊不会单纯依据广告竞价进行排序,而是根据链接的真实表现情况进行实时调整,从而充分提升广告的转化效率。而对卖家而言,如果广告花费长期高出净利润,同样得不偿失,因此需要在流量和转化中找到一个平衡点,保证广告带来最大的收益。

要想提升销售额,就要从上往下逐步打通瓶颈,最终使整个漏斗通畅运行。在整个转化流程中,最重要的两个数值是曝光点击率和点击转化率。其中:

曝光点击率=点击量/曝光量x100%

点击转化率=订单量/点击量x100%

根据运营经验,当曝光总量大于1000,广告曝光点击率在3%以上,点击转化率在5%以上时,可以认为广告的表现正常。以上述数据为例,每出1单至少需要20次点击。假设有一款产品,单价为35美元,不含广告时的利润为10美元,此时只要保证每个点击的竞价在0.5美元以内,广告就可以保本,否则就需要及时进行调整。

而运营比较关心的ACoS,其实是广告效率的衡量指标之一,当广告预算一定时, ACoS越低,广告产生的销售额就越高。公式如下:

ACoS=广告花费额/广告销售额x100%

由于广告单次点击竞价大多在0.2-3美元,如果点击转化率为5%,则广告最低花费约为4美元。如果产品单价为100美元,则ACoS为4%;如果产品单价为20美元,则 ACoS为20%。不难看出,ACoS和产品售价成反比,产品单价越低,ACoS越难降低。因此在广告优化初期,只要最终的利润为正,就可以持续进行广告投放和优化。

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