一般而言,境内市场调研和境外市场调研相比,相对容易。进口商的市场调研应以境内市场销售为主,因为企业从境外进口商品的主要目的是在境内市场销售以赚取利润或通过再加工后销售获得利润。

境内市场调研

进口商境内市场调研的内容可以根据拟进口商品的详情安排,同时根据潜在客户的需求适时调整。境内市场调研的内容主要有以下3个方面。

(一)调查潜在客户

确定进口某一商品后,进口商还需要对消费者做调研,了解谁是潜在的客户,使用这一类商品的消费者是谁、消费情况如何、购买力及购买水平如何,分析其对拟进口商品的消费水平和偏好、资金和支付能力状况等,观察消费群体的分布情况(包括年龄、区域等)。通过对潜在消费者需求进行调查和统计分析,可以确定商品的潜在客户群体。注意不仅要分析国内买方的共性,还要选择一些有代表性的买家分析其特殊要求和偏好,以寻求利用最有效的销售方式达到最好的销售效果。

(二)调查商品详细信息

充分了解拟进口商品的同行业领域,比照同行业内的领先产品或尖端产品,对比和分析拟进口商品的差异性,包括商品质量、规格、技术水平、价格水平、包装、季节需求特点、设计、生产周期、销售水平、品质及服务是否能满足消费者的需求等。

(三)调查不同品牌同类商品的境内市场推广情况

即对同行业竞争者的调查分析。了解本地商品及进口商品的竞争情况(包括同类商品的生产情况和市场供应情况),分析进口商品在本地市场的竞争力,这样才能有效推广。

对同业的调查主要包括如下部分:

(1)销售费用分析。如营业场所租金、(促销)费用、运费、交际费用等。

(2)销售情况调查。如商品在一定时间内的销售额、各地的销售情况等。

(3)销售渠道调查。如了解其销售渠道模式,是直接销售还是间接销售,以及各销售渠道的费用、收益、效果等。

(4)价格策略调查。如采取何种价格策略比较合适,是统一定价还是差别定价。

(5)广告和促销调查。如广告费、广告效果的测定,以及宣传、营销推广渠道、策略等。

(6)其他情况调查。如市场前景、经济波动、同行或相关行业的经营情况等。

1.中国信息协会市场研究业分会

2.国家统计局

3.中国报告大厅

4.中国市场调查研究中心

5.中国市场情报中心

6.中国市场调查网

通过市场调研,了解境内客户的需求,才能进口到消费者需要的商品,保证企业的利润。但在决定进口某种商品之前,应对拟进口商品或不同品牌同类商品过去、现在的销售情况进行调查,预测未来的销售情况。

经过调研之后,如果认为该商品未来市场潜力较大,就可以按照计划进口;但如果认为该商品市场前景黯淡,很快会被其他新的商品取代或没有进口价值,则应该改变计划。

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