进口商欲进口货物,首先需对市场进行调研,寻找可能往来的经销商和供货商,进行行业前景调查,锁定商机,以降低贸易风险。
市场调研是为了更好地把握市场脉搏、抓住商机。不同国家和地区的经济发展水平、文化、宗教信仰各不相同,资源分布情况也大相径庭,从而影响各个国家和地区的工业技术水平和出口品类,以及人力资源的成本、物价水平等。因此交易前,进口商需要对目标市场和供应商进行选择。为此,首先应做好相关资料的收集,然后进行调查研究。
市场调研的流程:
确定拟进口产品范围和类别→收集资料和信息→研究分析+对比选择→列出供应商及竞争产品名录→制定企业进口策略
市场调研是以收集市场信息为中心的调查研究活动。市场调研的主要方式有案头调研、实地调研和网络调研。这3种方式可以结合使用。
1.案头调研
案头调研通常获得的是他人收集、整理的,已经公开过的二手资料。
案头调研一方面可以经济地获取许多有价值的信息,另一方面也可以为实地调研打下基础。成功地进行案头调研的关键在于发现并确定二手资料的来源。
小贴士
案头调研的信息来源有哪些?
案头调研的信息来源主要有:
1)企业内部资料:如存货清单、财务报告、销售记录、顾客反馈等;
2)政府机构信息:各国政府机构及驻外使领馆,国际组织如联合国、世界银行、国际货币基金组织、经济合作与发展组织等所提供的信息;
3)行业组织信息:国内外行业协会,国际博览会、展会,海内外商业刊物,消费者组织等;
4)调研机构数据:调研人员积累的材料,国内外市场调研公司的数据等。
2.实地调研
(1)询问调查法(或称问卷调查法)
将所要调查的事项细化成若干个小问题,通过网络调查问卷、纸质调查问卷向潜在的目标客户群体提出询问,以获得所需资料。
(2)访问法
调查人员根据事先确定好的访问形式,访问被调查人员,进行面对面交谈,获得企业所需资料,如被调查人员对商品价格的看法、关注焦点等。
(3)观察调查法
调查人员通过观察某行业的客流量、消费水平等,详细记录和统计企业所需资料。
(4)实验调查法
调查人员在特定的环境下,控制产品的某种因素(如价格、品质、包装等),观察市场现象,以获得相应的数据,待求证后再决定推广和销售。
(5)统计分析法
对公司内外现有的数据资料(如客流量、消费水平、购买力等),运用统计理论分析市场及销售变化情况,以使销售效果达到最佳。
3.网络调研
(1)站点法或App端调查
调查人员将调查问卷的文件或者网页推送给电脑屏端或者以在App插入广告等方式进行调查,调查对象通过在线回答提交的方式接受调查。
(2)电子邮件法
调查人员以电子邮件的形式将调查问卷发送给特定的网上用户,由用户在线填写调查问卷,调查人员汇总整理用户填写的数据得出企业所需资料。
(3)网络直播法
借助网络直播平台通过主播询问获得数据。