如果您收到疑似来自 Wish 或 Wish 员工的可疑邮件或信息,要求您提供密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥,请保持警惕,这可能是诈骗邮件/信息。

如何区分可疑邮件和来自 Wish 的合法邮件?

行骗者会创建虚假邮箱账号来冒充 Wish 员工,以吸引收件者回复或者点击链接或附件,或提供机密信息(包括任何账户的密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥)。此类邮件通常包含以下内容:

  • 要求提供密码或验证码

  • 在商户平台之外提供付费服务

如果您收到来自“Wish 员工”或其他任何人的信息,要求您提供密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥,请勿直接回复,因为 Wish 绝对不会通过电子邮件或除受保护的商户平台(例如“商户平台”网站)以外的沟通渠道向商户索要以下信息:

  • Wish 商户密码

  • 个人邮箱、银行或其他账号的密码

  • 验证码

  • API 访问令牌

  • API 客户端密钥

如何举报可疑的欺诈邮件或信息?

如果您收到可疑的邮件或信息,要求您提供密码、验证码、API 访问令牌或 API 客户端密钥,但您无法确定该邮件是否合法,您应该立即向我们举报。以下是举报方式:

  • 首先,不要点击邮件中的任何链接或打开任何附件。

  • 将可疑邮件信息以附件的形式发至 merchant_support@wish.com (General Support) 或 merchant-support@wish.com (CN General Support),以便我们开展进一步调查。

文章内容来源:wish商户官方网站