很多卖家刚开始注册了eBay账户,就会立即上架产品,希望能让店铺赶紧出单。然而,这样的操作之后店铺经常会陷入这样的情况,单品数量和销量并没有进展。这是为什么呢?新账户抗风险能力弱,数据超标会降低金额或限制。因此当有eBay账户时,前期需要通过运营技巧增加客户,培养流量。前期打好了基础后,后期才更容易增加销售和利润。
第一、拍卖上架技巧。拍卖是eBay的快速出单方式。可以考虑每天设置几个拍卖,产品选择低价或滞销的产品,以引流为目的。因此,起拍价尽可能低,而且时间可以是5天或7天,以获得较长的曝光时间。
第二、一口价刊登技巧。在前期,新账号最重要的工作是增加上架次数,发布并连续上架一段时间,维持店铺的新上线率,获取平台流量。
店铺开始的时候是多sku,多品类,这样店铺可以得到更多的曝光。
然后,当店铺开始发布订单并有流量时,分析店铺中哪些类别或产品的流量最高,这样更容易发布订单。在后期,可以在这个大类别下发布更多类似的产品。
第三、定价技巧。首次上架需要通过降低利润率来抢占市场。在调整价格时,不要一次性提高所有产品的价格,这会对店铺流量有很大的影响。而且价格的调整也需要周期性的调整,否则很容易造成单量的大幅下降。
第四、店铺好评管理。对于新店来说,好评的数量也是非常重要的。一方面,卖家在上架时要避免风险高、质量差、易损坏的产品,选择好的供应商,出仓时要做好质量检查。另一方面,卖方需要积极地回复买家的邮件,给买家好评,设法解决买方提出的问题,问买家的建议。
第五、纠纷处理。eBay卖家要及时处理纠纷,积极为买家提供避免升级的有效解决方案。一旦升级,卖方更容易遭受损失,所以有必要在升级之前与买方讨论退款或重发的问题。