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关闭TikTok店铺需遵循平台规范流程，从账号登录、条件核查到协议确认、保证金退款，每一步都需精准操作，避免因流程疏漏导致关闭失败或资产损失。以下是详细的关闭步骤与核心注意事项。

一、关闭前的准备与登录

账号登录：使用店铺主账号登录TikTok Shop卖家中心，确保登录设备为常用设备，避免因异地登录触发安全验证，延误关闭流程。

资料核对：提前整理店铺注册信息（如店铺名、注册手机号），后续步骤需验证信息准确性，确保与开店时提交的资料一致。

二、进入店铺关闭入口

路径导航：在卖家中心首页，点击右上角 “我的账号”，进入 “商家资料” 页面；在页面底部找到 “关闭店铺” 选项，点击进入关闭流程页面。

信息验证：系统会自动填充店铺名、注册手机号等信息，需仔细核对；点击 “发送验证码”，将手机收到的验证码输入对应框内，完成身份验证，防止账号被盗用操作。

三、核查店铺关闭条件

关闭前需确保店铺满足以下所有条件，否则无法继续流程：

营销活动终止：已停止店铺所有促销、直播带货、广告投放等营销活动，无未结束的活动绑定。

达人账户解绑：已解绑所有合作的达人推广账户，无关联的达人带货权限。

公告公示完成：店铺关闭公告已在店铺首页显著位置展示满 30 天，告知消费者关闭事宜。

订单处理完毕：所有订单均已完成发货、签收或关闭，且最后一笔订单状态更新满 90 个自然日，无待处理的售后纠纷（如退款、退货）。

四、完成协议确认与保证金退款

协议签署：在条件核查通过后，勾选 “已阅读并同意《店铺关闭协议》” 复选框，确认知晓关闭后无法恢复店铺运营等权责。

保证金操作：点击 “前往保证金页面”，提交保证金退款申请；系统会审核账户内是否有未结清费用（如平台佣金、罚款），无异常则启动退款流程，剩余金额将按原支付路径退回。

五、关闭后的注意事项

权限变更：店铺成功关闭后，将失去卖家中心访问权限及商品管理、订单处理等操作权限，仅可通过原账号查看历史订单记录与商品发布信息。

后续跟进：关注退款到账情况，若超过 7 个工作日未到账，可联系TikTok Shop客服查询进度；如需重新开店，需重新提交资料审核，原店铺信息无法复用。

关闭TikTok店铺需严格遵循平台流程，尤其要重视订单处理、公告公示等前置条件，避免因遗漏操作导致关闭失败。若在流程中遇到条件不满足或操作疑问，建议及时联系平台客服获取针对性指导，确保店铺关闭与资产退还顺利完成。

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