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不管是从事哪个行业一定要把客户放在首位，特别是服务行业更加要重视消费者的购物体验，其中售后尤其重要。今天我们就来说说速卖通售后服务卡模板有哪些。

1：在买家商品发货后，及时告知买家物流信息。

您好 先生/女士

温馨提示，您所购买的产品已经发出，我们选择的是EMS物流，您的包裹会在7个工作日之后送达。物流单号是：******。

通常情况下物流更新需要一到两个工作日，我们会实时跟进物流信息。如果出现不确定因素，我们会及时告知您。

期待您的反馈！

这类速卖通售后服务模板的主要作用是：及时告知速卖通买家商品已经发货，并且告诉他们大概可以收到货的时间。如果使用小包或碰到物流堵塞的意外，也可以在这封邮件告知买家，做好产品延迟到达的心理准备。

2：当包裹到达海关时，提醒货运的相关进展。

您好 先生/女士

我是**。根据最新的订单进展展示，您的包裹已经已经达到贵国的海关，物流单号为：***********，您可以在*******查询物流信息。

您将马上收取到您的产品，邮递时间会有点延误，敬请谅解，希望这不影响您对产品的使用。 祝您好运!

3：感谢评价，提高买家的回购率

您好 先生/女士

感谢您给予我的好评，您的鼓励是我前行的动力，由衷希望您能够再次光顾我的店铺，当您下次购买时，我一定会给您最好的折扣。

我的店铺会不定期更新一些新的商品，期待您的再次光临。

祝您好运!

这种速卖通售后服务模板的作用：在对买家的好评表示感谢的同时，可以加深买家对自己店铺的印象。

大家可以根据自己的需求去调整模板，选择适合自己的模板。如果想要知道更多相关知识可以联系连连国际。