随着平台的发展和升级，卖家越来越重视消费者的购物体验，其中商品质量是影响消费者购物体验的核心因素，商品不正确纠纷的发起率等指标也是衡量商品质量的重要指标。
同时破损纠纷是商品货不对版纠纷率的一部分，一部分行业的破损问题特别突出，特别是在美容健康、玩具、饰品、饰品等行业，通过平台数据和总体调查，发现一部分破损问题的发生是由于业者发货时包装不当造成的：仅使用纸袋，没有气泡和泡沫等缓冲物。
为了降低上述行业的破损纠纷率和整体商品的错误版纠纷率，提高消费者的购物体验，对于以上行业的破损问题，平台要求：
1.限期整改包装:以上行业所有业者应在一个月内优化包装，避免包装不当造成的损坏纠纷。
具体来说，可以参考以下包装案例(气泡+胶带作为缓冲)，在降低包装成本的同时，还可以有效地防止物流运输暴力，降低破损率(如果有更好的包装方也可以自己调整)
2.整改期限:公告发行日起一个月内
3.逾期(公告日起一个月后)未整改或包装不当造成损坏纠纷
(1)整改期过后发生的破损纠纷，如果平台认定包装不当，相关纠纷订单不再享受售后服务，业者承担退款责任。
包装不当的判断标准:只用纸袋或纸箱包装，没有其他缓冲物，无法抵抗物流暴力，破损。
包装不当的案例:只有袋子，没有缓冲物。
(2)整改期过后，如果一些业者和商品的商品对版本整体指标没有好转，平台将根据平台规则对有关业者和商品进行搜索降级等处罚。
此外，快递公司表示，破损问题确实是由物流和包装等多个原因引起的。如果平台发现卖家已经尽最大努力完成包装，并且有一个坚固的缓冲物，平台将不会惩罚涉及的纠纷订单，并且将由售后服务提供退款。
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