现在在shopee进行开店的商家数不胜数。不过对于商家来说,开店后一定要知道相关规则是什么,不能有违规行为。一旦出现违规行为,店铺可能会被冻结。shopee店铺冻结的钱还取得出来吗?

shopee店里冻结的钱究竟还可不可以拿出来?答案就是:不能。 

如果投诉不成功,冻结的店铺可以给虾皮客服写信,申请临时解封,提取余额。 

遭遇永久冻结如何解封?

1.如果未收到虾皮邮件通知的,可立即联系虾皮官网客服 

2.如果商店违反规定的话也允许申诉,在30天内完成申诉工作,过期将永久无法申请解封(除系统通知只冻结一个月外,另外申诉的话需要商店注册信息 身份证 文件验证)和购买当地店铺必须找到当地可以为您提供有效的解封文件。

3.如果申诉不成功或永久冻结的商店,此时应向虾皮客服发送消息,说要申请解封店铺,然后提取店铺余额,处理未完成的订单(此时只能绑定一张可以提现收到钱的银行卡); 

4.如果冻结店铺提现,手机号码必须能够收到验证码;

5.申诉过程中应注意: 请务必反复确认账号和电子邮件是否正确填写。如果信息填写不正确,将无法收到审查回复。 为加快处理时效,请避免重复送件,若有重复送件之情况将依您最后一次送件时间为准重新起算工作天数 表格填写成功后,虾皮风险管理团队将在7个工作日内复查并通过电子邮件回复。 已回复复查结果的账户将不再受理复查。

据了解,店铺被冻结后,钱还是照样可以拿出来,但必须先解冻。有时他只冻结一段时间。过了一段时间,它会自动解冻,有时会因严重违约而冻结。

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