wish平台的具体销售流程是什么？销售流程是指销售人员针对目标客户产生的销售机会进行销售活动并产生结果的过程。Wish作为跨境电商平台，从产品的展示到订单完结都是在线上进行，销售人员无法跟客户直接进行沟通，因此只能通过上传产品的相关信息向客户展示产品，再通过商家在线上解答客户的疑问而产生销售机会。所以wish的销售流程都是在线上进行。
在商家成功注册店铺后，就可以设置产品相关信息并上架产品，然后开始进行产品销售了。在wish平台上的销售流程可以具体到以下几步：
第一：设置配送方式。在账户下会有一个设置配送选项，里面会有各个国家可供选择，建议商户选择全球配送，可以获得最大程度地曝光流量。如果有不想配送的国家，就只能反向选择需要配送的国家。不同国家的物流费可以单独设置，也可以统一设置。
第二：上架产品。上架产品有单个上架和批量上架两种选择。在产品选项下选择添加新产品，转到新页面后就可以根据页面提示填写相关资料。建议新手商家先选择单个上架产品，当熟悉每个部分的要求和标准规范后就可以尝试批量上架产品。批量上传的文件格式一般是CSV格式，当上传CSV文件时，系统会对你的文件进行扫描，当扫描到错误信息后会显示上传失败，因此要保证文件的内容正确。
第三：设置站内信功能。站内信是显示订单信息的地方，商家也可以在这里看到客户在wish平台上的购买和收藏记录。需要注意的是，当你在站内信回复了客户后，需要点击reply按钮，表示正在等待客户回答，当要结束对话时，则需要点击close ticket按钮。Wish平台还设置了appeal to wish功能，以便应对商家无法解决问题的情况。
第四：设置发货流程。在订单按钮下找到未处理选项，点进去后在actions处找到ship按钮，点击后将跳转至发货信息页面，填好相关物流信息后可在历史记录下找到处理后的订单。关于国际物流的选择，商家需要自行做好攻略，可根据本店产品选择合适的物流，避免物流出现长时间停滞等问题。
简而言之，wish平台具体的销售流程可以简化为以上四步：设置配送方式、上架产品、设置站内信功能以及设置发货流程。当然，Wish平台作为电商平台，商家也需要熟知平台的付款退款政策，避免违反平台规则。
