面对突如其来的疫情,很多人都只能失业待家,这个黑天鹅事件对有的人是打击,但对于有的人来说却是一次机遇。在这个大众创新,万众创业的时代背景下,很多人选择自己创业。但大部分人仅仅有这个想法,而不知道要做什么,那么,如果一个人就想开店创业,应该注意哪些事项?

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第一,要有一定的启动资金。因为后面无论是开店,采购都是需要资金的,而且也要做好多次尝试的准备,要知道任何工作都不会是一帆风顺的,如果没有准备好面对失败和挫折,那就不要脑袋一热就开始从事电商行业。


第二,要有一定的专业知识。现在随着互联网和电子商务的发展,现在已经有了一套相对比较完整的知识体系,一定要先去了解一下这个行业的基本情况,方便之后的工作计划。


第三,要有一个个人公司。因为之后跨境电商业务的开展,都是需要到海关报备,到税务局交税的,如果是个人开店的话,可以考虑个人独资企业,这个是一个人就可以注册,比较简单。


第四,经营模式的选择。个人做电商的话,可以尝试做工厂代发的那种,既可以不用自己联系快递公司,省去联系快递公司的程序,减少时间成本,而且这样因为不需要自己找仓库存货,减少库存的压力,节省进货的成本。同时,供应商还会给我们提供拍好的图片,无需我们自己去处理图片,对于人员需求不大,一个人也能做得下来。


第五,店铺装修。因为我们做的是跨境电商,因此我们的目标市场即使在海外,所以我们一定要选择目标市场所通用的语言来对我们的店铺,产品进行描述。店铺就是我们产品的门面,只有店铺装修的准确,使得消费者耐得住性子浏览,我们才有销售产品的可能信。因此,我们在设计排版的时候,要努力提高消费者的普遍浏览时间,提高他们对于产品的好奇心。


第六,客户服务。因为语言沟通可能存在障碍,因此我们的客户服务人员要至少懂得两种语言,尽可能使用汉语,英语,法语等大众语言。无论是线上还是线下,无论是售前还是售后,客人服务都是至关重要的,因为不知道什么时候客户会咨询,因此无论何时何地,我们都要在第一时间回复消息,统一做到服务热情,积极介绍产品功能,解答客户疑问,售后遇到问题,更是要主动和消费者联系,诚恳地进行道歉,找寻解决方法,让客户觉得我们的服务好,态度正,提高他们的消费体验感。