独立站精细化运营的三个方面:

第一,活动运营。运营活动时,要对活动进行分级,合理规划活动的目的和主题。比如拉新活动,要注意留下用户数据,产生链接换活动要促使用户下单。另外,营销期和非营销期都需要活动。


二是用户运营。在进行用户操作时,要精心策划针对新老用户的不同活动,拉新、留存活动不可或缺,让新老客户感受到商家的重视和尊重。


三是内容运作。对于内容运作,独立站卖家应合理利用PGC(主动宣发或公关)、UGC(用户自发输出内容)、KOL(网红推荐)三种资源,深入打造品牌形象,提升品牌长尾效应。


提高客单价格的两种方法。


提高单价也是增加跨境电子商务收入的一种方式。建议卖家通过提高佣金、挖掘客户生命周期价值来提高客户价格。


第一,提高溢价。


提高产品溢价的最好方法就是摆脱同行之间的竞争,可以建立一个独立的站点来摆脱同行之间的竞争,这样我们的产品就不会与同行之间的产品相匹配,放在一个平台上也是非常不利的。独立的车站可以让我们的产品离开原来的货场,在更私密的场景中与客户洗脑。


顾客基础也很重要。获得更高价值的顾客群也很重要,在电商平台上经常出现的用户是一类人,特别是亚马逊的用户,他们倾向于选择看起来相似但价格低廉的产品,在独立的网站上利用正确的广告定位、社会媒体定位。


独立站吸引高价值用户后,卖家可以利用定制、风格更强的展示页面,强调品牌理念,实现产品溢价。


第二,挖掘整个寿命周期的价值。


提高客户单价的第二个关键点是深入挖掘消费者生命周期的价值,建立产品线和生态壁垒。


卖家的心态应该从交易向品牌转变。商家倾向于更加关注产品本身和销售领域。然而,当前信息社会进程的加快激发了消费升级的需求,消费者会更加关注产品的信息和价值,所以品牌所有者在未来的利润挖掘中会更有优势。


而且独立站更倾向于延长顾客的退化期,即建立品牌,使品牌同质化,使消费者在整个生命周期内都能得到更多的回购,成为忠诚甚至终身的产品使用者。所以品牌电商一定要研究消费者购买的心路历程,专注于消费者的需求,通过各种广告、邮件营销来展示品牌和产品。