wish卖家在运营店铺的过程中有可能会出现店铺侵权的现象,平台会对卖家进行处罚。今天我们就来说说wish卖家怎么维权?
wish平台产品侵权主要有两种情况。
一种是产品上架审核的时候被检测出侵权。此时会被罚1 美金,并删除侵权产品还有一种是产审核成功并销售之后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再次审核是侵权产品,那么wish平台就会对卖家进行处罚措施。
另外一种处罚更为让人头痛,就是上架的产品在售卖的过程中被查,罚金事小,重要的是把产品的销售额全部收回,相信这是任何一个卖家都无法接受的。
遇到以上情况,卖家可以通过申诉去维护自身的权益。想要申诉成功必须满足以下两点:
1、只要卖家拥有授权书,那么就一定可以申诉成功。
2、可以去告知wish官方该产品属于外贸尾单,产品的质量是一样的。卖家可以找厂家提供一份证明,盖个章就可以了。相对而言这种方式申诉成功的记录会高一点。
其次。如果厂家是中国的厂家。那么用中文更好。卖家可以在盖章的扫描件下再用英文翻译一遍让wish平台审核。
wish平台对侵权行为是零容忍呢,因此卖家一定要格外重视知识产权。一旦提示店铺中有产品被判定为仿品。那么卖家首先了解清楚为了什么会出现侵权,如果是因为标题或者是图片的原因那么就可以去进行申诉。如果客服认为申诉合理,那么卖家就可以继续售卖该产品。
关于wish卖家如何维权就的讲到这里了,对于跨境电商的卖家来说在选品初期一定要得到产品的授权,这样哪怕后期出现侵权投诉也能够提出有利的证据去维权。国外的卖家是非常重视知识产权的,因此一定不要售卖未经他人授权的产品。