有的ebay商家在经营店铺的过程中,可能收到过ebay平台的电子邮件信息,内容是关于商家因为店铺的销量激增,平台决定关其店铺的通知。这让不少商家感到困惑,那我的店铺账号还能申诉回来吗?该怎么申诉?

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分析店铺订单激增的原因:

 

1.账户是老账户,还是新账户?

2.有没有跟卖的情况?

3.最近有没有做和Deal等有关的操作?

4.是FBA还是FBM自发货,即然要提供已配送订单的跟踪信息,大部分发生这样的情况,都是FBM了

5.选择的商品,是不是近期需求量非常大的商品

6.是否都给每一个订单都及时的发货了?

7.订单的激增,供应链管理方面能确保供应量吗?

 

确定了订单激增的问题来自于哪点,就可以根据以下得思路来进行投诉了:

 

1、平台的操作工作人员很有经验:

尽管我们是一个亚马逊的新店铺,但是都是之前有其他网站或者平台的经验,自己招骋的经营工作人员,也都是有很多年的工作经验。对于亚马逊的平台规则十分了解,因此店铺尽管是新店铺,但是招骋的操作职人员都是十分有经验的。

 

2、稳定完善的供应链管理

企业尽管是亚马逊行业的新手,但是从十几年前开始就已经接触阿里巴巴国际站,(这个时间可根据企业的自身情况来说)有十分稳定和完善的供销商。

 

3、企业拥有很多年的电子商务平台经验

具有其他的电子商务平台的经验,除了亚马逊,我们也有ebay速卖通平台,这些服务平台我们已经做了3-5年,早已有十分完善的网店运营经验,运营团队,客服团队搜是有经验的。

 

4、所有订单已经发货

现阶段我们在亚马逊上产生的订单,都是明确货源充足可以发出去的,而且我们在接到订单的第一时间,就会立马分配工作人员处理,现阶段所有订单,都已经让库房的工作人员包装好,交到了货运物流公司。我们选择的货运物流公司也是很多年的合作伙伴,都是比较稳定的合作商。

 

除了以上我们说到的內容,商家也可以在根据自己的实际情况,进行深入地分析。