私域流量是指从公域、它域引流到卖家自己私域,以及私域本身产生的流量。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动的买家数据。
建立私域流量的前提是增加买家对产品的粘性,那么如何提高买家对产品的粘性?
增强买家对产品的粘性,其实质就是增加了买家的逃离成本。
有三种主要方式:
1、深度参与:
让买家付出比较小的成本,去得到对此产品的深度体验,以及个性化的服务。在产品使用过程中形成买家价值和成本沉淀。
2、关系沉淀:
存在两种关系:
关系一:在本产品中,买家和买家之间的关联关系。
比方说知名的职场社交平台LinkedIn,它通过数据分析发现了一个神奇数字。
「在新使用者进入领英后,若能找到五位联络人,则保留下来并继续使用的可能性,是其他使用者的五倍。」
关系二:即买家和产品之间的情感关系。
比方说,第一次使用小红书时,可以选择一些自己感兴趣的方面。所以,在用户选择之后,系统就会向用户推荐这一领域有很高质量的博客内容。
与此同时,又会根据用户平时浏览和转发的那些内容,用算法来推用户可能感兴趣的内容。
假如用户能在这里找到有非常有价值的内容的博客,实际上用户就很可能留存下来了。
3、利益绑架:
许多平台,当买家想要退出时,它会弹出一个框,告诉买家在过去几天里使用这个平台能给买家带来价值多少的优惠。
要是买家实际上没用过呢,平台很可能在这个时候给买家一张优惠券,让买家不舍得离开。
但是卖家得知道,私域也有个品牌宣传的过程,产品好了买家才认可卖家的品牌。
以上就是小编整理的跨境卖家如何提高买家对产品的粘性的内容,希望对你有所帮助。